IBM Watson Assistant를 사용하여 Chatbot 빌드
Siri, Alexa 또는 Google Assistant를 이미 사용했다면 채팅 봇 작동. 이 소프트웨어는 대화를 통해 컴퓨터와 상호 작용할 수있는 소프트웨어입니다. 적어도, 그것 시도하다 너와 대화하고 싶다. 역사적으로 chatbots는 오히려 clunky이었고 그다지 유용한 것은 아니 었습니다..
이제 상황이 상당히 바뀌 었습니다. 우리는 언제나 우리의 음성 보조 장치를 사용하며 거의 항상 우리가 의미하는 바를 이해합니다. 거의 모든 상업용 사이트에 로그온하십시오. 팝업되는 작은 메시징 앱에는 실제 사람이 없기 때문에 도움을 줄 수 있습니다..
Chatbots는 우리가 컴퓨터를 사용하는 방식에 혁명을 일으키고 있지만, 현대 chatbots는 코드 작성 및 훈련이 복잡합니다. 그래서 우리는 이제 (상대적으로) 프로세스를 쉽게 만들 수있는 챠트봇 빌더를 제공하는 회사가 많습니다..
세계 최고의 채팅 로봇 인 IBM이 제공하는 AI 기술의 선두 주자는 실제로 무료로 사용해 볼 수있는 챠트 봇 (chatbot) 제작 도구를 제공합니다. IBM Watson Assistant라고하며, 누구든지 존재하는 AI 시스템 중 하나를 활용할 수 있습니다..
예전에 왓슨에 대해 들어 보셨을 것입니다. 특히 게임에서 인간 상대를 때릴 때 위험! 그것은 장난감 일뿐만 아니라 기술을 사용하여 실행 가능한 chat봇을 구축 한 다음 자신의 비즈니스 또는 개인 유스 케이스와 통합 할 수 있습니다.
무료 계정은 한 달에 최대 10,000 개의 API 호출을 Watson Assistant에 허용합니다. 대부분의 개인 사용자에게는 이것이 충분할 것입니다. 우리가 여기에서하는 일에 확실히 충분합니다.!
기본 속보
왓슨 어시스턴트 (Watson Assistant)와 chat봇 (Chatbot)을 만드는 것에 대한 논쟁을 시작하기 전에, 우리가 원하는 것을 이야기 해 봅시다..
chatbot의 기본 목적은 사용자가 말하는 것을 해석하고 그에 대해 어떻게해야할지 파악하는 것입니다. 왓슨 어시스턴트에는 의지 기본적으로 사용자가 달성하고자하는 동작입니다..
예를 들어, 누군가의 의도는 특정 품목의 재고가 있는지 알아 보는 것일 수 있습니다. 어떤 경우에는 Watson Assistant가 데이터베이스와 통합되어 정확한 재고 수준을 가져올 수 있습니다..
의도가 수행됩니다. 개체, Watson이 회신에 사용할 관련 정보가 포함되어 있습니다..
대화방을 만들 때 세 단계의 반복 과정을 거칩니다.
- 인 텐트 및 엔터티 만들기
- 대화 상자 트리 만들기
- 채팅 봇을 사용해보기!
이 가이드에서는이 루프를 한 번 반복하면서 Watson 챠콜봇의 핵심 빌딩 블록을 보여줍니다..
시작하기
가장 먼저해야 할 일은 Watson Assistant 페이지로 가서 등록하는 것입니다. 우리는 무료 "Lite"패키지를 사용하여 당신이 원하는 채팅 봇을 만들 수 있습니다. 클릭 만하면됩니다. 무료로 시작하기 지시 사항을 따르십시오..
모든 디지털 서류 작업을 완료하면 IBM Watson Assistant 소개 페이지. 이제 클릭하십시오. 작업 영역 만들기.
이제 클릭하십시오. 몹시 떠들어 대다.
지금 막 작업 공간의 이름을 지정하고 설명을 추가하십시오..
사용자 정의 인 텐트를 추가하기 전에 먼저 IBM이 이미 준비한 공통된 의도를 추가하십시오. 이렇게하면 매번 봇의 기본 대화 내용을 처음부터 가르 칠 필요가 없어집니다..
이렇게하려면 인 텐트 아래에서를 클릭하십시오. 콘텐츠 카탈로그 클릭 한 다음 작업 공간에 추가 ~ 옆에 일반 범주.
이제 봇은 인사와 같은 일반 대화를 이해할 수 있습니다. 어떻게 작동하는지 보려면 클릭하십시오. 대화 탭을 클릭 한 다음 대화 상자 만들기. 두 개의 대화 노드가 자동으로 생성됩니다. - 환영 과 다른 것.
클릭 환영 그것을 확장하기 위해.
여기서 대화 상자 노드의 기본 구조를 볼 수 있습니다. 봇이 특정 조건 (예 : 인 텐트)을 인식하면 정의 된 방식으로 응답합니다.
이 경우 맞춤 인 텐트를 만들지는 않았지만 인 텐트 탭으로 가서 #General_Greetings라는 인 텐트를 살펴 보겠습니다. 그냥 클릭하십시오. #General_Greetings 그것을 열 의도 목록에.
이것은 당신이 당신 자신의 의도를 어떻게 실현할 것인가입니다. 이름을 지정하고 설명을 추가하고 사용자가이 의도를 나타낼 것이라고 생각할 수있는 많은 방법을 추가하십시오. 여기 IBM은 이미 우리를 위해 일해 왔지만 그것이 어떻게 작동하는지 완벽하게 분명합니다. 예를 추가하여이 기존 의도를 수정할 수도 있습니다. 아마도 당신 지역의 방언에서.
채팅 봇의 대화 상자에서이 의도를 사용하려고합니다. 대화 상자 탭으로 돌아 가자. 클릭 대화 상자 만들기. 우리의 커스텀 다이얼로그는 Welcome 노드와 Anything 노드 사이에서 발생합니다. 클릭 만하면됩니다. 노드 추가.
우리는이 노드를 호출 할 것입니다. 친절한 인사 그리고 #General_Greetings 그것을 강화하려는 의도. 따라서 봇이 인식하면 인 텐트 이름을 입력하고 드롭 다운 메뉴에서 선택하십시오..
이제 우리는 응답을 "텍스트"로 남겨두고 인사말에 응답하여 로봇이 말하고자하는 것을 작성합니다.
대화 상자 노드를 닫으려면 엑스 단추. 이제 기본 인사말에 응답 할 수있는 봇이 있어야합니다. 클릭 시도 해봐 버튼을 클릭하여 지금까지 작성한 봇을 테스트합니다. 유형 여보세요 팝업하고 무슨 일이 일어나는가를 볼 수있는 채팅 표시 줄.
와우! Watson은 인사를하는 것이 우리의 의도임을 인식하고 대화 작성기에서 지정한 규칙을 사용하여 응답합니다. 축하합니다. 방금 chatbot을 구축하는 과정을 한 번 완료했습니다.!
고급 기능
이 기본 단계 루프를 사용하여 꽤 멋진 b봇을 만들 수 있지만, 물론 왓슨 어시스턴트에게는 이보다 훨씬 더 많은 부분이 있습니다. 이 도구의 모든 기능을 사용하여 예약을 처리하거나 사용자에게 재고가있는 제품 목록을 제공하는 봇을 만들 수 있습니다.
하늘이 한계이며 당신은 고도의 기술적 천재가 될 필요가 없습니다. IBM은 채팅 봇 마스터로 전환 할 수있는 자습서 비디오 및 문서가 풍부합니다. 너는 맛이 났으므로 너를 붙들어서는 안된다.!
