온라인 쇼핑객 왜 온라인 리뷰가 당신의 하루를 구할 수 있는지
온라인 쇼핑합니까? 그렇게한다면 온라인 리뷰는 결정을 내리는 데 도움이되는 참조 자료. 온라인 리뷰에서 작가는 자신의 경험을 제품 및 / 또는 서비스와 공유하고, 장점, 단점 및 다른 보이지 않는 자질들 제조자가 발표하지 않은.
기술적으로, 그것은 '입소문'을위한 온라인 버전입니다. 거기에 많은 리뷰가 있다는 사실은 그 효과가 상당하다는 것을 말해줍니다. 때때로 사용자는 상품이나 서비스에서 최상의 거래를 얻는 방법에 대한 리뷰에서 조언을 공유합니다. 제품과 잘 작동하는 경우 또는 제공된 거래에서 현금을 수령하기 가장 좋은 시간이.
다른 시간, 리뷰 불만을 품은 고객의 불평과 호언 장담, 세 번째 사람에게 달러와 센트를 공개하기 전에 재검토 할 두 번째 기회를 제공합니다. 누구나 의견을 갖고 있으며 공유하는 것을 두려워하지 않지만 실제로 중요한 것은 귀하가 해야 할 것 그 의견에.
리뷰 유형
리뷰는 인터넷에서 한 다스지만 기술적으로 모두 몇 가지 유형으로 그룹화됩니다.
1. The Full Blown Essay
편리하게 배치 된 "트리거 단어"가있는 단락에 리뷰가 올 수 있습니다. 이것들은 제조자에 의해 쓰여질 수있다. 판매자가 제품에 대해 글을 남기는 사람. 그들은 주로 판매되는 제품이나 서비스에 대해 긍정적 인 태도를 취하며, 세계 시장에서 유사한 브랜드가 수백 가지가 넘을 때 선택할 수있는 초보자 용으로 사용할 수 있습니다..
유사한 출처는 온라인 리뷰입니다. 개인 블로그로 작성. 이것들이 편향된 리뷰가 아닐 수도 있다고 가정하는 것이 합리적입니다. 그러나 리뷰에 이름이 붙으면 어떤 수준의 정직을 수행 할 가능성이 더 높습니다..
2. 리뷰 웹 사이트
리뷰 (왼쪽, 오른쪽 및 가운데)로 채워지는 온라인 리뷰 웹 사이트도 있으며, 몇 가지만 언급하면 다음과 같습니다.
- 디지털 카메라 애호가를위한 Dpreview.com,
- 영화 용 BoxOfficeMojo.com,
- 여행자 경험을위한 Tripadvisor.com,
- 전자 제품, 의류, 장난감 및 보석류를 포함한 다양한 merchandize를위한 Bizrate.com,
- 사용자가 비즈니스 등등에 대해 이야기하게하는 Yelp.com .
Amazon.com 및 elance.com (현재 Upwork 회사)에서는 이러한 포털을 사용하는 서비스 제공 업체 또는 서비스 제공 업체를 평가하여 해당 비즈니스를 찾을 수 있습니다..
3. 포럼과 토론
마지막으로 검색 엔진을 통해 키워드를 실행하여 온라인 리뷰를 찾을 수도 있습니다. "흰 빵 대 전체 식사". 검색의 인기도에 따라 온라인 포럼에서 많은 토론을 쉽게 찾을 수 있습니다.
이것들은 내가 이전에 소개 한 다른 두 가지만큼 구조화되지는 않았지만, 앞뒤로도 불구하고 궁극적으로 대부분의 정보를 밝혀 내다. 당신이 찾고있는 것에 대해.
정품과 가짜 사이에 이야기하기
인터넷의 다른 모든 것과 마찬가지로, 충분한 시간을주고 누군가 그것을 논쟁의 여지가있는 것으로 바꾸어 놓을 것이다.. 대부분의 리뷰어의 의도에도 불구하고 비즈니스 조직은 길거리에있는 사람의 리뷰가 브랜드 이미지를 개선하거나 라이벌의 이미지를 개선하기위한 훌륭한 마케팅 도구로 전환 될 수 있다는 것을 빨리 알 수 있습니다..
(이미지 출처 : Fotolia)
최소한 윤리적 인 것은 아니지만 인터넷은이 가짜 평론가를 잡는 것을 거의 불가능하게 만듭니다.. 그리고 그들을 막을 수 있을까요? 할 일은 가짜 사용자 이름을 얻고 고객으로 포즈를 취한 다음 제품 또는 서비스 페이지에 리뷰를 작성하거나 별 다섯 개를 검토하거나 화가 났지 만 가짜 래싱을하는 것입니다..
실제로 모든 온라인 리뷰 중 5 %는 가짜입니다. 리뷰는 $ 5만큼 저렴하게 구입할 수 있습니다..
오, 그들은 진짜 사람들입니다.이 리뷰를 쓰는 사람들은 절대로 그런 사람이 아닙니다. 정말 그 곳에서 또는 그 특정 제품을 사용한 적이 있습니다. 2011 년 9 월, TripAdvisor.com 실제로 광고 검토 허위 사실을 널리 알리기 위해 조사되었습니다. 즉, 리뷰어가 온라인 리뷰 웹 사이트에 게시하는 내용이 실제인지 확인하기에 충분하지 않은 이유로 조사 중입니다..
그러나 리뷰가 실제인지 아닌지 어떻게 알 수 있습니까??
부품 과학, 부품 직감
학자들조차도 적절한주의를 기울일 때 지식이 가치 있다는 것을 당신은 알고 있습니다.. 마이어 오트 코넬 대학교 (Cornell University)는 컴퓨터 사용 알고리즘을 개발하여 사용 된 단어를 바탕으로 순한 리뷰를 제거합니다. 그의 연구는 매우 고무적이어서 구글은 22 세의 연구원의 이력서를 요청했다..
그 동안에 닥터 카와무라 Edinburg University의 "Yes"또는 "No"리뷰는 신뢰할 수있는 리뷰를위한 최상의 벤치 마크입니다. 그는 주관 의견을 제시 할 수있을 때 리뷰어가 웹 사이트에서주의를 끌기 위해 자신의 주장을 과장하는 경향이 있다는 것을 발견했기 때문에 이러한 리뷰는 '신뢰가 떨어집니다'.
나머지 우리는 ...
우선, 리뷰를 읽을 때, 시간을내어 검토 자의 의도를 고려한다.. 그 사람은 너무 부드럽거나 너무 비판적입니까? 그는 자신의 평가에서 공평 했습니까? 아니면 단지 통증입니까? 그는 작동하기 때문에 제품을 좋아하기보다는 제품을 '홍보'하는 것처럼 들리는가? 주의를 기울이면 진실을 구성하거나 리뷰에있는 뉘앙스를 쉽게 얻을 수 있습니다. 파기.
두 번째 기준은 비평가의 신뢰성. 스탠드 (그리고 사용자 이름)에서 일관성을 유지하는 정규 리뷰어는 새로운 사용자 또는 동일한 제조업체의 모든 단일 어플라이언스가 동시에 우연히 채워지는 '주부'와 비교하여 더 많은 신뢰성을 보유하게됩니다.
또한 자신의 의견에 동의하거나 동의하지 않는 리뷰어가 있습니다. 때로는 이러한 온라인 언론은 리뷰어가 실제로 회사를 위해 일하고 있는지 여부와 같이 유용한 것으로 입증 될 수있는 기본 정보를 공개 할 수 있습니다. 다시 한 번.
최상의 정책
온라인 리뷰의 효력에도 불구하고, 너가 읽은 모든 검토를 소금 한 덩어리로 가져 가라.. 의견은 다양하며 우리 모두는 서로 다른 수준의 관용과 기대를 가지고 있습니다. 그렇다고해서 온라인 리뷰를 모두 피해야한다고 말하는 것은 아닙니다..
사실, 당신 중 일부는 아마도 인터넷상의 능동적 인 평가자 일 것입니다. 귀하는 귀하가 접촉 한 제품, 서비스 또는 조직을 환기, 공유, 영향, 불평, 정당화, 꼬챙이 또는 비난 할 수 있습니다..
우리는 실제로 그렇게하도록 권장합니다. 자극으로 작용하다 거기 밖으로 공급자를 위해 행동을 취하고 경쟁력을 유지하라.. 그러나, 귀하의 리뷰 효과를 생각하고 현명하게 단어를 선택하십시오. 그리고 만약 당신이 다른 사람들로부터 순결하고 정직하며 신중한 리뷰를 받고 싶다면 리뷰를 쓸 때도 똑같이하십시오..
