고객이 당신을 사랑하게 만드는 7 가지 특성

그래서 프리랜서의 세계에 뛰어 들었고 프리랜서가 직면하는 공통된 문제와이를 해결하는 방법에 대해 배웠습니다. 당신은 당신의 계약에 무엇을 넣어야 하는지를 배웠습니다. 비판은 당신을 향상시키고 더 나은 프리랜서가 될 수 있도록 도울 수 있습니다..

프리랜서로서의 평판을 관리하는 방법, 더 많은 신규 고객을 유치하기 위해 회원 평가를 사용하는 방법, 프리랜서 경력을 파괴하는 나쁜 습관을 없애는 방법, 매력과 같은 다양한 클라이언트 유형을 처리하는 방법을 알고 나면 아마 모든 것을 생각할 것입니다 설정되고 준비 됨.

그렇지만 고객이 고객을 스피드 다이얼로 돌릴만큼 충분히 사랑할 수는없는 것 같습니다. 이 문제에 직면하고 있다면이 게시물에 도움이 될 것입니다. 우리가 볼거야. 고객이 다시 돌아올 수 있도록 유지해야하는 7 가지 특성 많은 경우에, 결국, 좋은 화학은 대부분의 클라이언트 - 프리랜서 관계에서 가장 중요한 부분이기 때문에.

1. 전문성에 전념하다.

헌신은 모든 직업에서 필요하지만 명확하게 저지른 프리랜서는 고객이 좋아하는 것입니다. 그래도 데드 라인에 대한 헌신은 어때? 아니, 더 많은 것이있다. 그것은 모든 작은 일에 최선을 다하는 것입니다., 문제 해결을위한 심층적 인 문제 해결 가까이에있는 문제에 대한.

고객은 프리랜서를 좋아합니다. 여분의 마일을 가라., 아르 적극적이고 전문가. 이러한 종류의 프리랜서를 통해 100 % 제공하도록 지시 할 필요가 없습니다. 그들은 당신이 덜 가치가 있다고 생각하고, 일을 끝내기 위해 진지하게 헌신하고 있습니다..

2. 고객을 보스로 받아들입니다.

물론, 프리랜서를 할 때, 당신은 사장이라고 생각하지만, 사실, 클라이언트는 프리랜서의 보스입니다.. 프리랜서는 클라이언트가 제공 한대로 창의적 요약을 기반으로 작업을 생성하고 클라이언트가 제공 한대로 지불합니다.

매일 얼굴을 마주 보지 않더라도 클라이언트는 여전히 사장입니다. 프리랜서로서, 당신은 그 태도를 당신과 나눠 가야하며, 항상 "상사"를 행복하게 할 수있는 일을 열망하고 있어야합니다. 최소한, 당신은해야합니다. 소원, 의견 및 생각을 존중합니다.. 그리고 다른 상사를 대하는 것과 마찬가지로 고객의 특이성을 용인하는 법을 배워야합니다..

3. 클라이언트가 항상 맞다고 가정합니다.

이것은 당신이 조롱하는 문구와는 거리가 멀다. 그것은 태도, 에이 행동 패턴 그것은 당신이 당신의 고객과 당신의 일을 대하는 방식에서 최고조에 달합니다. 나는 그들이 나보다 잘 알고 있으며 더 잘 알고있는 "더"올바른 프리랜서를 만났습니다.. 그들은 내 길은 옳지도 옳지도 않다라고 생각합니다. 그들의 길은 더 좋다..

말하기 안전, 그 관계는 오래 가지 못했다. (당신은 그것을 할 것이라고 생각 했습니까?). 나는 내 이유가있다. 어떤 일을하는 것을 요구하기 때문에, 나는 그들의 기술이 필요했다.. 프리랜서는 고객이 어디에서 왔는지 이해해야하며, 가능하다면 비전을 달성하는 데 도움을 주어야합니다..

4. 놀라움에 빠뜨릴 수있는 능력이있다.

그럼에도 불구하고, 당신은 놀라움으로 문을 조금 열어 두십시오.. 고객은 프로젝트에서 새롭고 신선하며 예기치 않은 것으로 그들을 놀라게 할 수있는 사람들을 사랑합니다. 그것은 클라이언트가 결코 생각하지 못한 것에 관한 것일 수 있습니다 : 새롭거나 참신한 일을하는 방법, 또는 프로젝트에 대해 놀랍도록 복숭아를 뿌리는 것.

놀라움이 있는지 확인하십시오. 포지티브 베어링. 너의 미친 장난이나 그들이 원한 것의 총체적으로 반대하는 것을 놀라지 마라. 그렇지 않으면 그의 목록에서 벗어 났을 수도 있습니다..

5. 실수 처리

우리는 모두 실수를 범합니다. 그러나 실수를하면 실수를 고쳐야합니다. 그것에 대해 똑똑하다., 윈 - 윈 솔루션을 찾는다. 그것은 당신과 당신의 고객 모두에게 도움이 될 수 있습니다. 그리고 빨리해라., 돌아 오지 않은 지점으로 확대 된 후에가 아니라.

아무도 잘못한 것을 지적한 사람은 아무도 없습니다.하지만 우리는 인간 일뿐입니다. 우리가하지 않으려 고 할 때에도 실수를합니다. 잘하지 못한 직업에 대해 비판을받을 때, 받아들이고, 처리하고 놓아 라.. 엄청난 자존심을 가짐으로써 아무 것도 얻을 수 없으며 특히 직업을 좋아하는 다른 사람에게 의존해야하는 전문직에서는.

6. 말도 안되는 태도

성공적인 프리랜서는 말도 안 듣거나 말도 안되는 소리를 내지 않습니다. 프리랜서와 클라이언트간에 보이지 않는 게이트를 배치 할 필요가 있습니다. 둘 다 당신이 기타를 연주하고 같은 도시에 머물러 있기 때문에, 당신이 이제는 친구들과 함께하고 프로젝트가 무릎에 떨어질 것이라고 생각하지 마십시오..

당신이 그것을 기대한다면, 또한 고객이 돌아서고 기다릴 때 기대하기 시작하십시오. 당신의 서비스에 대한 할인을 요청하십시오. 왜냐하면 너희들은 최고의 친구들이기 때문이다. 너무 매력적이지 않습니까? 당신의 거리를 유지하십시오, 당신은 당신의 계산서를 지불 한 유지할 수 있을지도 모르다.

7. 빠른 것을 집어 들자.

고객은 바쁜 사람이 될 것으로 예상됩니다. 그래서 그가 처음에 당신을 고용 한 이유입니다. 그는 자신의 프로젝트에 헌신 할 충분한 시간이 없습니다. 따라서 고객이 프리랜서를 좋아한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그들이 무엇을하고 있고 누가 빨리 물건을 집을 수 있는지 알아라.. 당신이 그들의 지시 사항이나 그들의 방법을 이해하는데 너무 오랜 시간이 걸리면, 클라이언트는 "빨리"할 수있는 또 다른 프리랜서를 선호 할 것입니다.

즉, 모든 프로젝트 제안 새로운 것을 배우기, 따라서 배울 열망은 거기에 있어야합니다. 그렇지 않으면 우리는 배우는 것을 멈추고 앞으로 나아지지 않을 것입니다. 일부 고객은 "나는 무엇이든 배우고 싶다"라는 태도를 가진 사람들을 사랑합니다. 그것은 "나보다 아래에있다. 다른 누군가가 그렇게해라."태도보다 낫다..

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