회사가 디자인을 사용하여 사용자를 조작 할 때 어두운 패턴
더 나은 옵션이 명확하게 제시되지 않았기 때문에 원하지 않는 무언가와 함께 할 것인지 묻는 것처럼 느껴본 적이 있습니까? 당신은 아마도 방금 어두운 패턴을 발견했습니다..
"어두운 패턴"은 의도적으로 회사가 원하는 것을하도록 속이는 디자인입니다. 이것은 MoviePass에서 사람들의 계정을 취소하지 않는 설치자에 대해 너무 많이 생각하지 않고 "다음"을 클릭한다고 가정하여 컴퓨터에 Crapware를 설치하는 모든 형태의 양식을 취할 수 있습니다.
Evan Puschak은 올해 초 YouTube에서이 아이디어를 훌륭하게 설명했으며 동영상은 가치가 있습니다..
괴짜가된다는 것은 모든 것을 일에 맞게 조정하는 것입니다. 당신 기본과 함께하는 것과는 대조적으로 어두운 패턴은 의도적으로 이것을 더 어렵게 만듭니다. 따라서 어떻게 작동하는지 이해할 가치가 있습니다. 몇 가지 예를 살펴보고 이것이 의미하는 바를 배우려고합니다..
Shaming 확인 : 당신이 나쁘거나 어리 석다는 것을 암시해라.
shaming은 최근 경향이지만 매우 성가신 일임을 확인하십시오. 당신이 원하는 옵션을 선택하기위한 끔찍한 사람처럼 느끼게 만드는 버튼을위한 뉴스 레터 쓰기 사본을 구독하는 것과 같은 것을 당신이하기를 원하는 웹 사이트 디자이너. 이렇게 :
이것은 최악의 종류의 팝업입니다. 제 독서 경험에 혼란을 줄뿐만 아니라 교묘합니다. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@tpitre) 2018 년 7 월 26 일
맞습니다. 탈퇴하려면 고양이에 대해 신경 쓰지 않는 링크를 클릭해야합니다. 그것은 괴상하다. 옵트 아웃은보기 힘들다는 점을 유의하십시오. 흰색 배경에 작은 회색 텍스트.
이것은 모두 의도적 인 것입니다. 이렇게 조작적인 팝업을 사용하면 전자 메일 주소를 줄 수도 있습니다. 그리고 연습은 모두 너무 일반적입니다. Tumblr을 확인하는 것은 더 많은 것을보고 싶다면 더 많은 예제를 가지고 있습니다 (하지만 웹을 탐색하여 충분히 실행하게됩니다).
유인 상술
때로는 한 가지를하고자하는 버튼을 클릭하는 경우가 있습니다. 이것은 고전적인 미끼와 스위치입니다..
Microsoft는 Windows 10을 강하게 밀어 붙일 때이 트릭을 사용했습니다. 어느 시점에서 그들은 두 가지 버튼을 제공했습니다 : 지금 업그레이드 또는 오늘 밤 업그레이드.
Windows 10을 설치하지 않으려한다고 가정 해보십시오. 어떤 버튼을 누르십니까? 많은 사람들이 우발적으로이 후 Windows 10을 설치했습니다..
그 정도면 충분하지만, 상황이 악화되고 있습니다. 한 지점에서 업데이트를 제공하는 창을 닫아도 설치가 프롬프트됩니다. 많은 사람들이 우연히 Windows 10을 설치하기 시작했습니다. 이는 이해할 수 있습니다. 선택 해제 방법을 말하는 것은 거의 불가능했습니다..
MoviePass는 사람들의 계정을 취소하지 않는 것이 일종의 어두운 패턴의 최근 사례입니다. 사람들은 계정을 삭제했다가 실수로 나중에 다시 방문하도록 선택했다고 생각했습니다..
사람들이 읽지 않을 것이라고 가정
다른 유형의 어두운 패턴이 있지만 많은 사람들이 공통점이 있습니다. 사람들은 사람들이 읽지 않고 본능적으로 행동한다고 가정합니다. 어떤 시점에서, 당신은 당신이하는 일이 무엇이든간에 가장 잘 보이는 버튼을 클릭했을 가능성이 높습니다. 회사는 그 것으로 생각합니다..
예를 들면 다음과 같습니다 : April 페이스 북은 EU 프라이버시 규칙을 훼손하기 위해 어두운 패턴을 사용했습니다. 보세요:
왼쪽에있는 버튼을 확인하십시오. 설정을 검토하지 않고 팝업을 닫는 버튼은 파란색이므로 두드러집니다. 설정을 확인할 수있는 버튼은 흰색이므로 혼합되어 있습니다. "데이터 설정 관리"레이블은 또한 해당 레이블이 우리 사이의 괴짜가 아닌 사람들에게는 조금 어려운 것입니다..
Facebook은 대다수의 사람들이 팝업을 사라지게하기 위해 아무 것도 읽지 않고 파란색 버튼을 탭할 것이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 사용자가 "동의"를 탭하도록함으로써 GDRP가 합법적으로 요구하는 데이터 수집 동의를 수집했습니다.
이것에 관한 어떤 것도 불법이 아닙니다. 물론, 페이스 북은 중립적으로 결정을 제시하지는 않지만 아르 동의 여부를 묻는 것, 의식적으로 등록했는지 여부.
그리고 위의 예는 기업들이 수년 동안 끌어온 것과는 달리 그렇게 까다 롭지 않습니다. 예를 들어, 번들 crapware의 사기가 있습니다. 아시다시피 설치 프로그램에서 다음과 같은 사항이 있습니다.
Windows 사용자는이 모든 것을 알고 있으며 Mac 사용자도 절약되지 않았습니다. 여기에있는 아이디어는 화면에 무엇이 보이지 않고 "다음"을 클릭하여 합리적인 사람이 원하는 소프트웨어를 설치하는 것에 동의한다는 것입니다. 기껏해야 원하지 않는 응용 프로그램이 있습니다. 최악의 경우, 개인 정보를 침해하는 스파이웨어를 설치했습니다..
이 관행은 1990 년대로 거슬러 올라갑니다. Microsoft의 The Old New Thing 블로그에 기고 한 Raymond Chen은 점검되지 않은 옵션을 숨긴 하나의 설치 프로그램을 지적 했으므로 사용하도록 설정했는지 알기 위해 스크롤해야합니다. 교활한.
우리는 계속 될 수 있었다.
다른 종류의 어두운 패턴이 있지만,이 시점에서 아이디어를 얻은 것 같습니다. 미묘하게 당신이 원하지 않는 (또는 당신의 옵션을 더 잘 알지 못하게하는) 일을하도록 촉구하는 모든 디자인은 어두운 패턴을 사용합니다.
왜 이걸 알만한 가치가 있니? 이제 어두운 패턴이 무엇인지 알았으므로 그 패턴을 발견 할 준비가되었습니다. 이것은 당신이 그들을 위해 쓰러 질 가능성을 낮추고 친구 나 가족들과 그 정보를 공유 할 수있게합니다. 눈을 떼지 마라..
사진 크레디트 : chanchai howharn / Shutterstock.com
