WiFi에 연결할 수없는 에코 또는 Google 홈을 수정하는 방법
축하합니다. 새로운 Google Home 또는 Amazon Echo 기기가 생겼습니다. 그러나 어떤 이유로 암호가 정확하다고 확신하더라도 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. 좋은 소식은 시도 할 수있는 쉬운 해결책이 있다는 것입니다..
새로운 Google 홈 또는 새로운 Amazon Echo 장치가 있더라도 설치가 쉽습니다. 올바른 계정을 만들면 앱에서 모든 단계를 간단하게 안내합니다. 그러나 암호가 맞다고 확신 할 때도 때때로 Wi-Fi에 연결하는 경우가있을 수 있습니다. 종종 문제는 비밀번호가 아니라 선택한 네트워크 또는 스마트 폰이 인터넷 연결을 유지하려고하는 경우입니다..
비행기 모드 사용 및 Wi-Fi 켜기
Echo 및 Google Home 기기는 핸드 오프를 통해 Wi-Fi 세부 정보를 학습합니다. 스마트 폰이 장치에 직접 연결 (해당 장치에 특정한 임시 Wi-Fi 네트워크 생성) 한 다음 Google 또는 Amazon 응용 프로그램은 SSID (Wi-Fi 네트워크 이름) 및 암호에 대한 정보를 전달합니다. 안타깝게도 스마트 폰은 좋은 네트워크 연결을 유지하기 위해 공격적입니다. 새 네트워크에 연결하면 기기에서 인터넷을 찾을 수없고 휴대 전화 데이터를 대신 사용할 수 있습니다. 이 경우 휴대 전화가 Google 홈 또는 에코와의 연결이 끊어지고 설정 프로세스를 완료 할 수 없습니다..
이를 방지하려면 설정 프로세스를 시작하기 전에 휴대 전화 설정에서 비행기 모드를 켜십시오. 그런 다음 Wi-Fi를 켭니다 (비행기 모드가 방금 꺼짐). 네트워크에 다시 연결되면 Google 홈 또는 Alexa 앱을 실행하고 설정 프로세스를 다시 시도하십시오..
셀룰러로 돌아가는 것은 윙크가 허브를 설정할 때 이와 똑같은 제안을하는 일반적인 문제입니다..
다른 Wi-Fi 대역 시도
Google Home 및 Amazon Echo는 2.4GHz 또는 5GHz 대역에 연결할 수 있습니다. 5GHz 대역을 사용하는 것은 유혹 할 수 있습니다. 왜냐하면 혼잡 문제가 줄어들고 더 빠른 속도를 낼 수 있기 때문입니다. 이러한 이유로 인해 가장 먼저 선택해야합니다. 그러나 새로운 음성 도우미가 라우터에서 얼마나 멀리 떨어져 있는지 고려하십시오. 그 거리가 먼 경우 (집 가장자리에 있음) 연결이 불안정 할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 2.4GHz 대역을 사용해보십시오. 이미 2.4GHz 대역을 사용하려는 경우 간섭이 문제가 될 수 있으므로 5GHz 대역을 사용해보십시오. 메쉬 시스템을 사용하면 가장 적합한 밴드를 선택할 수 있습니다..
Ad-Hoc 네트워크가 지원되지 않을 수 있음
Amazon은 ad-hoc 네트워크가 지원되지 않으므로 사용하는 경우 Echo 장치가 Wi-Fi에 연결하기 위해보다 전통적인 인프라 모드로 전환해야합니다. Google은 가정용 기기에 애드혹 네트워크를 사용할 수 있다고 말하지 않지만, 문제가있는 경우 인프라 모드에서 테스트 해 볼 가치가 있습니다..
라우터 재부팅
어리석은 것처럼 보일지 모르지만 라우터를 재부팅해도 신뢰할 수있는 문제 해결 단계입니다. 다른 모든 장치에 장애가 발생해도 다른 장치를 성공적으로 연결할 수있는 경우에도이 단계를 시도하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 라우터의 전원 케이블을 뽑고 다시 연결하기 전에 적어도 10 초 동안 기다리십시오. 이렇게하는 동안 문제 해결 단계로 Echo를 재부팅하는 것이 좋습니다. 과정은 동일하며 플러그를 뽑은 다음 다시 연결하기 전에 10 초 동안 기다리십시오. Google 홈이있는 경우에도 동일한 절차가 도움이 될 수 있습니다..
일부 라우터는 음성 도우미 장치에서도 잘 작동하려면 몇 가지 추가 단계가 필요할 수 있습니다. Google은 일부 넷기어 나이트 호크 (Netgear Nighthawk) 모델에 액세스 제어가 필요하지 않으며 "게스트가 서로보고 내 로컬 네트워크에 액세스 할 수 있도록 허용"옵션을 사용하여 Google 홈 디바이스와 작동하도록합니다.
모든 것이 잘되면 시간이 없어야합니다. 완료되면 비행기 모드를 꺼야합니다.!
그래도 문제가 지속되면 추가 문제 해결을 위해 Google 및 Amazon 지원 페이지를 직접 참조하십시오. 채팅 도움말 옵션에 대한 좋은 경험이 있었으며, 우리가 직접 만났던 몇 가지 문제를 해결할 수있었습니다. 그들은 문제 해결 단계를 시도 할 수 있으므로 랩톱을 사용하거나 데스크톱 근처의 음성 보조 장치를 연결하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 인내심을 갖고 너무 많은 작업을 반복하지 않도록 이미 수행 한 단계를 알려주십시오..
