Windows 10에 대한 문제보고 또는 의견 보내기 방법
Windows 10을 사용하면 컴퓨터를 사용하는 동안 발생한 문제에 대해 Microsoft에 알리고 OS 개선을위한 제안을 보낼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다..
이전에는 내부자 프로그램에서만 사용 가능한 피드백 허브 앱이 이제 Windows 10 크리에이터 업데이트가 설치된 모든 기기에 사전 설치되어 제공됩니다. 보유하고 있지 않다면 Microsoft Store로 가서 피드백 허브를 다운로드하여 시작할 수 있습니다. Feedback Hub 앱에는 여러 가지 리뷰가 있지만, 버그 및 피드백만으로 별도의 앱을 사용하는 것을 원하지 않는 사람들이 반발을 일으키며 대신 웹 페이지를 사용하는 것을 선호합니다. 실제로 꽤 괜찮은 앱입니다..
진단 데이터를 "Full"로 설정하십시오.
앱의 나머지 반발은 진단과 사용 데이터를 "전체"로 설정해야합니다. 이것이 일부 사람들에게는 단절된 부분인지 이해합니다. 프라이버시가 유효한 관심사입니다. 결정을 내리기 전에 더 많은 것을 배우고 싶다면 Windows 10의 원격 측정 설정의 차이점에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오..
문제가 없다고 가정하면 설정> 개인 정보> 진단 및 의견으로 이동하여 전체 진단 데이터 설정을 사용 설정하고 '전체'옵션을 사용하도록 설정할 수 있습니다.
문제보고
그렇게하지 않으면 문제를 신고해야 할 때마다 앱을 실행할 수 있습니다..
조회를 시작하고 검색 창에 "피드백"을 입력 한 다음 결과를 클릭하십시오..
Windows 10 및 미리보기 빌드에 대한 최근 공지 사항을 프로파일 링하는 "새로운 기능"섹션을 제공하는 시작 페이지가 나타납니다..
먼저 제출하기 전에해야 할 일은 상단의 검색 창을 사용하여 문제가 아직보고되지 않았는지 확인하는 것입니다.
검색 결과가 나오지 않거나 약간 다른 문제점이있는 경우 "Add New Feedback"버튼을 클릭하십시오..
또는 홈페이지에서 '문제 신고'버튼을 클릭하기 만하면됩니다..
버그를보고 할 때 최대한 많은 정보를 제공하여 Microsoft 팀이 문제점을 적시에 해결할 수 있도록 지원하는 것이 중요합니다..
- 제목을 명확하고 간결하며 가능한 한 서술 적으로 만드십시오. 이것은 다른 사람들이 문제를 찾아내어 업뷰를 통해 가시성을 확보하는 데 도움이됩니다..
- 문제가 발생했을 때 수행 한 작업에 대한 정보를 포함하십시오..
- 문제 당 하나의 피드백 양식 만 제출하십시오..
문제를 입력하면 '다음'버튼을 클릭하십시오..
다음 페이지에서 문제가되는 드롭 다운 메뉴에서 카테고리를 선택한 다음 "다음"을 클릭하십시오.
마지막 페이지에는 몇 가지 추가 옵션이 있습니다.이 옵션은 모두 선택 사항입니다..
이 페이지에서 선택할 수있는 옵션은 다음과 같습니다.
- 스크린 샷 첨부 : 이 옵션을 사용하면 촬영 한 모든 스크린 샷의 이미지 파일을 검색하거나 Ctrl + V 키를 눌러 클립 보드에서 최근 스크린 샷을 붙여 넣을 수 있습니다.
- 파일을 첨부: 이 옵션을 사용하면 파일을 첨부 할 수 있습니다. 문제의 증거가있는 로그 파일이 있으면 편리합니다..
- 문제를 재현하십시오. 이 옵션을 사용하면 문제의 기록을 캡처 할 수 있습니다. 캡처를 시작하면 문제 레코더가 레크리에이션 중에 찍은 각 단계의 스크린 샷을 캡처 한 다음 레코딩을 문제 보고서에 첨부 할 수 있습니다. 또한 문제 범주에 대한 추가 원격 측정 데이터를 포함 할 수 있습니다.
피드백 제출
피드백 허브를 사용하여 버그 및 문제를보고하는 것과 함께 Microsoft가 Windows를 개선하기 위해 할 수 있었던 것에 대한 의견이나 기능에 대한 의견을 제출할 수 있습니다.
검색 창을 사용하여 이미 다른 사람이 비슷한 추천 기능을 제출하지 않았는지 확인한 후 피드백 허브 홈페이지에서 "기능 제안"버튼을 클릭하십시오..
피드백 제안은 문제보고와 동일하게 작동합니다. 유일한 차이점은 카테고리 섹션에서 "문제"대신 "제안"으로 표시된다는 것입니다. 그렇지 않으면 이전 섹션에서 스크린 샷, 파일 및 레코딩 첨부 문제를보고하는 것과 동일한 단계를 수행 할 수 있습니다.
피드백 허브는 제안을 제공하고 Microsoft에 직접 문제를보고 할 수있는 좋은 방법입니다. 커뮤니티에서 좋은 의견을 얻으면 Windows를 더 좋게 만들 수 있습니다..
