Outlook에서 동기화 문제를보고 삭제하는 방법
Mailbox Cleanup 도구를 사용하여 Outlook 폴더의 크기를 확인한 경우 "동기화 문제"로 시작하는 폴더가 세 개 (또는 때로는 네 개) 나타 났을 수 있습니다. "동기화 문제 \ 충돌"폴더를 사서함 정리 도구,하지만 여전히 다른 사람을 떠납니다. 액세스 방법, 내용, 내용을 삭제할 수 있는지 또는 삭제해야하는지에 대해 알아 보겠습니다..
동기화 폴더에 어떻게 액세스합니까??
이전에 사용한 적이없는 경우 사서함 정리 도구 사용에 대한 가이드를 확인하십시오. View Mailbox Size 기능은 Outlook에있는 모든 폴더의 크기를 보여줍니다. 목록 맨 아래로 스크롤하여 동기화 문제 폴더를 찾습니다..
Outlook의 탐색 창에 이러한 폴더가 기본적으로 표시되지 않으므로 폴더를 표시하도록 시작할 것입니다. 탐색 창 아래쪽에있는 줄임표 (세 점)를 클릭하고 "폴더"옵션을 선택하십시오.
이렇게하면 탐색 창의보기가 변경되어 동기화 문제 폴더와 세 개의 하위 폴더를 포함하여 사서함의 모든 메일 폴더가 표시됩니다.
동기화 폴더의 메시지는 컴퓨터의 Outlook 클라이언트에서만 볼 수 있으므로 Outlook Web App에서는 찾을 수 없습니다..
동기화 폴더 란 무엇입니까??
일반적으로 동기화 폴더에는 Outlook에서 전자 메일을 전자 메일 서버의 전자 메일과 동기화 할 때 발생하는 문제에 대해 알려주는 메시지가 보관됩니다 (또는 그 반대). 이것은 일반적으로 오프라인에서 작업 중이며 Outlook이 메일 서버에 연결할 수 없거나 사용자가 일종의 연결 문제가있는 경우에 발생합니다.
각 폴더에는 특정 종류의 문제에 대한 이메일이 있습니다.
- 동기화 문제 : Outlook은 백그라운드에서 메일 서버와 정기적으로 동기화됩니다. 따라서 컴퓨터의 Outlook에서 메일을 보내고 O365 온라인 포털에서 Outlook을 확인할 때 보낸 편지함 폴더에 메시지가 계속 표시 될 수 있습니다. 동기화 문제 폴더에는 동기화 로그가 저장되므로 메일 서버와의 일반적인 동기화 문제 또는 지연 문제가 여기에 기록됩니다.
- 갈등 : Outlook에서 메일 서버와 동기화하는 데 문제가 있으면 동일한 전자 메일의 복사본이 다를 수 있습니다. 일반적으로 집에서 노트북을 사용하거나 이동 중에 휴대 전화를 사용하는 등 여러 곳에서 Outlook을 사용할 때 일반적으로 발생합니다. Conflicts 폴더에는 다른 사본이 들어 있으며 보관할 항목을 선택할 수 있습니다. 휴대 전화에서 항목 (예 : 메일, 할 일 또는 캘린더 일정)을 변경 했는데도 Outlook에 표시되지 않는 경우 여기에 표시됩니다..
- 로컬 실패 : Outlook에서 메일 서버로 보낼 수 없으면 실패로 지정하고 복사본을 로컬 실패 폴더에 저장합니다. 메일, 작업 업데이트, 캘린더 응답 또는 메일 서버와 동기화되는 기타 항목 일 수 있습니다. Outlook은 동기화를 계속 시도합니다. 항목이이 폴더에 있기 때문에 그것이 결국 서버에 성공적으로 전송되지 않았 음을 의미하지 않습니다. Outlook이 잠시 동안 보내지 않으려 고했습니다..
- 서버 오류 : 이것은 로컬 실패 폴더의 반대입니다. 로컬 폴더에는 Outlook에서 동기화 할 수없는 항목이 들어 있습니다. 에 메일 서버, 서버 실패에는 Outlook에서 동기화 할 수없는 항목이 포함되어 있습니다. ...에서 메일 서버. 로컬 오류 항목은 항상 표시되지만 서버 실패 항목은 메일 서버에 대한 활성 연결이있을 때만 볼 수 있습니다 (서버의 메시지이기 때문에). 서버 오류 메시지는 훨씬 드물기 때문에이 폴더는 종종 사서함 정리> 폴더 크기 창에 표시되지 않습니다. 예를 들어,이 방법의 작동 방식을 보여주기 위해 사용하는 계정은 Outlook을 통해 3 년 이상 실행되었으며 서버 실패 폴더에는 메시지가 하나도 없었습니다.
이 메시지를 삭제할 수 있습니까??
예, Outlook의 일반 메시지처럼이 메시지를 삭제할 수 있습니다. 당신이 할까요 그들을 삭제하는 것은 까다로운 질문이다..
이러한 메시지는 대부분의 Outlook 사용자가 Exchange Server에서 왔기 때문에 관리자가 문제를 해결하는 데 사용하기 때문에 알지 못하는 메시지입니다. 대부분의 경우 Exchange 문제를 해결하는 경우를 제외하고는 이러한 메시지가 아무 소용이 없습니다. 당신이 그것을 한 번도 해본 적이 없으며 공간이 필요하다면 문제없이 삭제할 수 있습니다. 즉, 이러한 메시지는 전체 텍스트 메시지가 매우 작고 삭제되는 경향이 있으며 사용자는이를 삭제하여 많은 공간을 확보하지 못할 수도 있습니다..
또 다른 중요한주의 사항 : 직장에서 제공하는 컴퓨터를 사용하는 경우 이러한 메시지를 삭제하기 전에 IT 지원 담당자에게 확인하십시오. 너는 그들을 필요로하지 않을지도 모르지만, 그들은.