친척에게 아니요, Microsoft는 귀하의 컴퓨터에 관해 전화하지 않습니다.

"안녕하세요, 저는 Microsoft에서 왔으며 컴퓨터에 바이러스가 많이 있음을 확인했습니다."Microsoft 기술 지원 사기가 시작되는 방식입니다. 결국 희생자는 수백 달러를 지불하고 컴퓨터를 감염 시켰을 것입니다..

이 냉기 전화 사기는 2008 년부터 계속되고 있지만 사라지는 징조는 보이지 않습니다. 만약 당신이 그것에 빠질만한 친척이 있다면, 마이크로 소프트가 실제로 그들을 부르지 않을 것임을 그들에게 알려주도록하십시오..

이 사기는 Windows PC만을위한 것이 아닙니다. 새로운 사기는 비슷한 방식으로 작동하는 "Mac 기술 지원"을 제공하며 존재하지 않는 문제를 해결하기 위해 원격 데스크톱 도구를 통해 액세스를 요구하고 지불을 요구합니다..

최신 정보: 그냥 분명히하기 위해, 당신이 당신의 PC에 문제가 있다고 말한 사람은 사기꾼입니다 (그들이 당신에게 누구인지에 상관없이). 전화를 끊으십시오..

작동 원리

이 scammers는 scammy 전자 우편 또는 원본 메시지를 발송하지 않는다. 대신, 그들은 당신의 전화로 당신에게 전화 할거야. 그것은 심지어 녹음이 아닙니다 - 실제 사람이 당신과 이야기하고 당신을 속이려고합니다. 사기꾼은 절대적으로 모두를 표적으로하는 것처럼 보입니다. 그들은 전화 번호부의 모든 번호를 거쳐야 할 것입니다..

당신이 데리러 올 때, 그 사람은 "Windows 서비스 센터"또는 "Microsoft 지원"과 같이 더 구체적 인 것으로부터 "Microsoft로부터", "Windows에서"또는 귀하의 컴퓨터가 바이러스에 감염되었다고 말합니다 해결해야 할 모든 종류의 PC 문제가 있습니다. 이 시점에서, 실제로 PC 문제에 직면 할 수있는 덜 기술적으로 기울어 진 Windows 사용자는 사기로 떨어질 수 있습니다..

트릭

온라인에 머물러 있다면, 사기꾼은 컴퓨터에 무엇이 문제가 있는지에 대한 정보를 가지고 있음을 증명하려고 시도 할 것입니다. 그들은 일반적으로 일반 사용자가 액세스 할 수없는 Windows 부분을 살펴 보도록 요청합니다. 예를 들어 이벤트 뷰어, 프리 페치 폴더 및 MSConfig 유틸리티를 살펴 보도록 요청합니다. 평균 Windows 사용자는 이러한 시스템 유틸리티에 익숙하지 않으며 사기범은 속임수를 사용하려고 시도합니다..

예를 들어, scammer는 이벤트 뷰어를 열고 오류가 있는지 확인하도록 알려줍니다. 이벤트 뷰어에는 Windows의 여러 가지 다양한 상태 메시지가 나열되며 오류는 종종 완전히 무해합니다. 예를 들어, 아래의 상황에서 Apple의 Bonjour 서비스가 "1 초 이상 계속해서 바쁘다"라는 다양한 오류가 있습니다. 이는 서비스를 디버깅하는 개발자에게 도움이 될 수 있지만 일반 사용자와는 완전히 관련이 없습니다. 그러나 빨간색 아이콘, "오류"메시지 및 다른 오류 수는 지식이 부족한 사용자에게는 무서운 것처럼 보일 수 있습니다. 사기범은 이러한 오류가 바이러스의 증거임을 알립니다..

사기꾼은 종종 C : \ Windows \ Prefetch 폴더로 이동하여 Prefetch 폴더의 각 파일이 바이러스라는 것을 알려줍니다. 이들은 실제로 응용 프로그램 실행 시간을 단축하는 데 사용되는 무해한 파일이지만 혼란스러운 이름을 가지고 있습니다..

Scammers는 사용자에게 MSConfig로 안내하여 서비스 탭에서 중지 된 각 서비스가 문제를 나타냄을 나타냅니다. 덜 익숙한 사용자에게는 이것이 논리적 인 것처럼 보일 수 있습니다. 실제로 Windows는 일반적으로 필요에 따라 서비스를 시작하고 중지합니다. 시스템 서비스가 중지되는 것은 정상입니다..

죽이기 위해 이사

피해자가 적절하게 두려워하고 겁에 질려서 전화를받은 사람이 Microsoft로부터 왔다고 주장하고 여러 가지 "문제"가 있다는 것을 알았습니다. 사기꾼이 죽이기 위해 이사합니다. scammer는 정당하고 유용한 원격 액세스 프로그램 인 TeamViewer 또는 LogMeIn을 다운로드하도록 사용자에게 지시합니다. 사용자가 원격 액세스 프로그램을 다운로드 한 후 scammer는 사용자에게 컴퓨터에 대한 액세스 권한을 부여 할 것을 요청합니다.

그런 다음 피해자는 신용 카드 정보를 일종의 웹 양식에 입력하고 49 달러에서 499 달러 사이의 모든 금액을 "보증 연장"또는 "PC 수정"수수료로 수백 달러를 지불하도록 지시받습니다.

희생자가 돈을 지불하면 어떤 일이 일어나는지는 불분명합니다. 사기꾼은 피해자의 컴퓨터에 멀웨어를 설치하고 피해자의 신용 카드 번호 또는 금융 정보를 가져와 악용하거나 기타 불쾌한 일을 할 수 있습니다.

할일

"Microsoft"또는 "Windows에서"라고 주장하는 사람으로부터 전화를 받으면 가장 좋은 방법은 즉시 전화를 끊는 것입니다. 통화를 신고 할 수는 있지만 국제 전화 (인도에서 온 전화)로 전화가 걸려 오는 경우가 많습니다. 정당한 조치가 취해질 가능성은 희박합니다. 5 년이 지났지 만 집행시 몇 가지 시도에도 불구하고 그러한 사기는 계속되고 있습니다..

이 사기는 사람들이 계속 그들을 위해 빠지기 때문에 계속됩니다. 사람들이 사기에 빠지는 것을 멈 추면 시간 낭비로 멈출 것입니다. 그들을 막을 수있는 가장 좋은 방법은 단어를 전파하고 사람들이 이러한 속임수에 빠지지 않도록 보장하는 것입니다..

사기에 빠진 경우 신용 카드 회사에 연락하여 요금을 취소하고 새 신용 카드를 보내라고 알립니다. 컴퓨터에서 실제 바이러스가 발견 된 것처럼 평판 좋은 바이러스 백신 제품으로 컴퓨터에서 멀웨어를 검색하고 전자 메일 계정과 금융 계정의 암호를 변경해야합니다.

이 주제에 대한 더 자세한 정보는 Malwarebytes가 그러한 사기꾼 한 명과 함께 놀 수있는 계정을 읽으십시오. 마이크로 소프트는 또한 더 많은 정보를 제공하는 "기술 지원 전화 사기 예방"페이지를 보유하고 있습니다..