참여를위한 설계 사용자 참여 측정 방법 개선 방법
모든 UI 디자이너는 사용자층 참여. 그것이 웹 사이트 또는 모바일 앱의 핵심입니다. 방문자를 확보하는 가치있는 것을 제공하는 것입니다. 흥분하고 상호 작용하는. 하지만 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 것을 실제로보고 있지 않는 한 참여를 측정하는 것은 거의 불가능합니다. 고맙게도 여기에 사용할 수있는 단서와 통계가 있습니다. 사용자 참여를 추측하다.
이 게시물은 이러한 측정 항목의 작동 방식과 사용자가 참여하는 이유를 설명합니다. 또한 시간 경과에 따라 이러한 측정 항목의 개선 사항을 테스트하기 위해 적용 할 수있는 팁과 전략을 알려 드리겠습니다..
참여도 통계
애널리틱스 프로그램 사이트에있는 모든 사용자의 데이터를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어려움은 이러한 측정 항목을 이해하고, 측정 원인을 파악하며, 개선 방법을 파악하는 것입니다..
Google은 사용자가 사이트에서 찾고있는 것을 실제로 찾았는지 확인하기 위해 특정 페이지 측정 항목을 살펴 봅니다. 이것은 SEO뿐만 아니라 진정한 사용자 경험을 창출하는데도 중요합니다..
많은 사람들은 페이지의 SERP 클릭률 및 소셜 공유가 참여 추적의 일부라고 주장합니다. 이는 사실 일 수 있지만 페이지에 참여하지 않고 오프 사이트 개념에 대한 것입니다..
개선 할 수있는 측정 항목 디자인을 변경하여 내가 집중하고있는 것들입니다. 다음은 유의해야 할 몇 가지 사항입니다.
- 페이지에 머문 시간
- 방문당 페이지 수
- 이탈률
- 재 방문자 비율 (반복 방문자 수)
- 방문자 빈도 반환 빈도 (빈도?)
이러한 모든 측정 항목 사용자 참여도 표시, 즉, 이탈률이 낮고 방문당 페이지가 2+가 넘으면 사람들은 일반적으로 사이트를 더 깊이 파고 있습니다. 그러나이 예는 매우 다른 참여 스타일 사이트 유형에 따라.
다른 사용자 전략
블로그는 독자들에게 YouTube 채널과 다른 방식으로 관여하며, 둘 다 SaaS 웹 앱과는 다른 방식으로 사람들과 소통합니다. 먼저 기억해야 할 것은 각 웹 사이트에 콘텐츠에 따라 다르게 행동하는 사용자.
사용자 가입에 대한 참여도를 높이려면 더 간단한 과정. 코드 아카데미와 같은 홈 페이지에 가입 양식을 추가해보십시오..
또는 제품 제작자가 무료 제품 잠재 고객에게 자사의 프리 미엄 콘텐츠의 품질을 장려합니다. 이 기술은 Ctrl + Paint 및 Proko의 홈 페이지에서 사용되며, 둘 다 주목받는 아티스트를위한 비디오 자습서를 전문으로합니다..
이러한 사이트의 참여도는 월별 가입 또는 구매 총 횟수. 그러나 사이트 관리자는 특정 페이지의 총 페이지 뷰 수 (제품 미리보기 페이지 또는 FAQ / 정보 페이지와 같은).
생각 해봐. 사용자가 원하는 것 참여 프로세스를 개선하기 전에 이것은 당신에게 따라야 할 청사진 더 큰 상호 작용을 원할 때.
블로그의 콘텐츠 참여
웹은 처음에는 콘텐츠 공유 및 사용. 이것은 오늘날에도 여전히 사실이며 온라인 콘텐츠의 양은 그 어느 때보다도 많습니다. 그러나 방문자가 머물러 있고 소비하는 것을 권장하는 콘텐츠를 어떻게 작성합니까? 여기에 작은 전략에 대해 이야기하는 훌륭한 글이 있습니다..
쉬운 콘텐츠 소비를위한 짧은 단락
권장 사항 중 하나는 짧은 단락 독자들이 각 문장마다 더 많은 것을 성취하는 것처럼 느끼게합니다. 방문자는 더 많은 것을 읽기 위해 스크롤해야하며, 이것은 더 쉬운 소비 느낌 큰 텍스트 블록에 비해.
Neil Patel의 Quick Sprout 블로그에서이 기능을 사용합니다. 짧은 단락 방법, 그것은 아름답게 작동합니다..
더 많은 페이지 뷰 관련 이야기
페이지 뷰를 늘리는 방법은 관련 기사, 인기있는 이야기 또는 최근 이야기 제공 사이드 바 & 각 게시물 이후.
이것은 최고로 효과가있다. 게시물 미리보기 이미지 포함, 이미지가 단어보다 관심을 빨리 끄는 것처럼.
TechCrunch는이 기술을 두 사이드 바의 관련 게시물과 함께 마스터했으며 게시물 내용 다음에 나열되어 있었으며 때로는 게시물 자체에서도.
보다 나은 방문자 유지를위한 브랜드 구축
Google을 통해 콘텐츠를 찾는 사람들은 보통 정보를 찾고 있었기 때문에 보통 바운스됩니다. 많은 사람들이 Google에서 무작위로 찾은 블로그를 탐색하지만 콘텐츠가 나쁜 것은 아닙니다..
블로그에서 방문자 보유를 늘리는 방법? 자연스러운 대답은 브랜드를 구축하는 것입니다. 사람들의 신뢰. 블로그 결국 당국이된다. 사람들이 매일 방문하는 데 필요한 충분한 콘텐츠를 게시 할 때.
최근 성공 사례로는 Pinch of Yum과 WP Beginner가 있습니다. 이 브랜드들은 믿을 수 없을만큼 그들의 각각 벽감에서 대중적, 도메인은 진정한 권한으로 간주됩니다..
이 수준의 권위 블로거 당신은 단지 계속 글을 써야합니다. 브랜드 빌드하는 데 시간이 걸린다., 그러나 훌륭한 콘텐츠와 일관된 출판 프로세스를 신속하게 처리 할 것입니다. 매월 블로그에서 반복적으로 많은 방문자를 발견하면 올바른 방향을 알 수 있습니다..
제품 웹 사이트의 고객 참여
가장 쉬운 측정 항목 중 하나 인 Popcorn Metrics의 블로그 게시물에서 언급했듯이 제품 웹 사이트 용 는 총 활성 사용자 수. 일정 기간 동안 사이트에 로그인하거나 (프로필을 업데이트하는 등의) 작업을 수행 한 순 사용자의 총 수입니다.
UX 연구 및 A / B 테스트 없이는이 측정 기준을 개선하는 것이 어려울 수 있습니다. 다음과 같이 제품 웹 사이트에 대한 참여도를 높이십시오. 인앱 메시지 과 기능 발표 대시 보드 내에서.
고객에게 피드백 요청
가장 좋은 팁은 다음과 같습니다. 사용자와 상호 작용하다, 길을 따라 피드백을 측정하십시오. 그들은 정말로 무엇을 원합니까? 귀찮고 불필요하며 지나치게 복잡하게 보이는 현재 기능이 있습니까? 통계를 공부하면 이러한 질문에 항상 답할 수있는 것은 아니므로 사용자에게 다가 가다. 입력 용.
성장주기 만들기
Stack Overflow 및 Quora와 같은 사이트는 제품이 회원뿐 아니라 익명의 공개 방문자들에게도. Quora 사용자는 실제로 제품의 목적이 사용자 참여의 성격을 크게 정의 할 것이라는 점을 관련 질문에서 지적합니다.
Quora와 같은 제품은 독자의 혼합 과 회원. 내용은 다음과 같습니다. 사용자가 생성 한, 양측으로부터의 더 많은 참여 성장의 순환을 창조한다..
판매 유입 경로 연구
고객에게 의존하는 제품은 전체 판매 유입 경로 조사. 얼마나 많은 사람들이 시련을 신청했지만 지불하지 않습니까? 이러한 고객에게 다가 가십시오. 개인적인 피드백을 구한다.. 얼마나 많은 사람들이 기꺼이 공유하고 있는지 놀랄 것입니다..
사용성에주의 집중
품질 방문 페이지 및 가입 유입 경로만으로는 충분하지 않습니다. 실제 제품에 필요한 쓸모있다 과 목적을 이루다, 너무.
예를 들어 Feedly는 기능면에서보기 흉하지 않은 RSS 리더이지만 사용자 경험 측면에서는 그렇지 않습니다 (저의 견해로는). 난 항상 레이아웃이 혼란스럽고 직관력이 없다는 것을 알았습니다. RSS 피드 전용 웹 앱의 경우 새로운 피드를 추가하는 것은 의외로 어렵습니다..
사용자 연구 수행
Feedly의 유용성 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 사용자 행동을 연구하다. 각 참가자의 커스텀 피드백이 있습니다. 사용자 연구는 매우 자세하며 비싸지 않아도됩니다. 그러나 사용자 참여를 향상시키는 데 유용한 정보를 제공하며, 작은 세부 사항을 지적하면서 네가 생각조차하지 못했던.
앞으로 나아가는 단계
참여에 대해 알아야 할 모든 것이 귀하의 사용자 기반을 연구하고 있습니다.. 당신이하고 싶은 것을 생각해보십시오. 거기에서 색상, 크기, 위치 및 웹 사본을 변경하기 위해 페이지 요소를 변경하는 것이 더 쉬워집니다..
측정 항목을 사용하면 그림의 일부를보고 현재 위치를 파악할 수 있습니다. 하지만 앞으로 나아가면 사용자 행동 방식 어떻게 행동하길 원하는지. 고객 피드백 A / B 테스트를 통해 최상의 결과 제공.
여전히 어디서부터 시작해야할지 모르시는 경우 아이디어를 더 보려면이 게시물을 확인하십시오..
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