귀하의 전자 상거래 사이트가 가져야 할 10 가지 필수 항목
쇼핑, 그건 여자 일이야? 음, 이제는 더 이상. 다양한 온라인 가맹점이있어 다양한 기술 도구를 만들 수 있습니다. 남자 몇 시간 동안 화면에 붙어있다. 또한 어린이, 부모 및 청소년을위한 수많은 웹 상점이 있습니다. 일반적으로 전자 상거래 웹 사이트는 웹 고객을 고용하고 있으며, 각자를 위해 투쟁 할 준비가되어 있습니다. 요즘 온라인 쇼핑은 더 이상 작은 잠재 고객을 겨냥한 틈새 시장이라고 말할 수는 없습니다..
나는 온라인 상점의 이점에 대해서 이야기하지 않을 것이고, 우리 모두는 이미 시스템이 작동한다는 것을 알고있다. 내가 지금 이야기하고 싶은 것은 홈페이지 귀하의 온라인 비즈니스가 실제로 번창 할 수있는 디자인과 레이아웃.
좋은 전자 상거래 웹 사이트 운영
분명히 온라인 상점이 인기의 최고봉으로 승격 될 것을 보장하는 보편적 인 기능이나 디자인 옵션은 없지만 온라인 상점을 만들 때 무시해서는 안되는 몇 가지 일반적인 사항과 바람직한 것들이 있습니다..
먼저 전자 상거래 홈 페이지의 주요 목표를 명확히 이해해야합니다.
온라인 쇼핑몰 만들기
이상하게 들리지만 판매를 생각하지 않고 디자인 된 많은 상점이 있습니다. 그들은 시원해 보이지만 쇼핑과 관련하여 전혀 쓸모가 없습니다. 이러한 사이트의 경우 브랜드 또는 실제 매장의 온라인 존재와 동등하지만 모든 사이트에서 큰 '구매'버튼을 일반보기로 배치 한 것만으로 충분합니다. 일부 사업가, 개발자 및 디자이너는 이러한 세부 사항에주의를 기울이지 않습니다..
귀하의 제품의 장점을 보여주십시오.
제품 목록 카테고리 또는 그리드 그들 중 귀하의 온라인 상점을 돕는 것이 가장 좋습니다.. 특별 할인 과 새로운 도착 사는 일반적인 웹 서퍼를 감추는 것도 좋습니다. 당신은 그들이 원하는 것을 정확히 모르는 온라인 서퍼들의 거대한 덩어리가 있다는 것을 아마 알고 있습니다. 그들은 단지 주위에 놀고 싶어합니다. 온라인 판매자로서의 귀하의 목표는 해당 시장을 활용하여 누락 된 부분을 보여주는 것입니다..
귀하의 웹 사이트 방문자가 귀하를 신뢰하게하십시오.
사람들은 그들이 소비하는 것을 지켜 봅니다. 구매할 제품, 구매 프로세스, 지불 방법, 배달 서비스, 보증 등을 알고 결정을 내리고 약속을 지키는 데 도움이되는 모든 것을 알고 싶어한다고 예상하는 것은 자연스러운 일입니다. 거래. 따라서 홈 페이지의 해당 페이지에 링크되어 있는지 확인하십시오. 이러한 예측을 통해 지원 팀의 시간을 절약하고 고객의 사전 판매 지원 요청 횟수를 줄일 수 있습니다..
이제는 웹 스토어의 유용성을 높이고 수익성을 높이는 데 도움이되는 몇 가지 기능을 제안 해 드리고자합니다. 이러한 기능은 바람직하지만 의무 사항은 아닙니다..
1. 로고 지우기
명확하고 눈에 띄는 로고는 신생 상점 및 브랜드 매장 모두를위한 명함입니다. 온라인 쇼핑과 관련하여 눈에 띄는 로고는 안심할 수있는 기호이며 회사 또는 조직의 신뢰 요소입니다. 더 많은 인기를 얻은 브랜드는 최소한의 기능을 갖춘 세련된 홈페이지로 온라인 상점을 만들 수 있습니다. 잘 알려진 로고 또는 마스코트, 아름다운 이미지 또는 비디오 및 '구매'버튼으로 그러한 디자인에 충분합니다..
샤넬
소니
아디다스
Mexx
삼성
2. 거래, 공짜 및 무료 배송
사람들은 보통 웹 사이트를 좋아하든 그렇지 않든 매우 빠르게 결정합니다. 그래서 사이트에 들어가면 몇 초 만에 관심을 가져야합니다. 그렇지 않으면 그들은 더 매력적인 홈 페이지를 가진 다른 가게를 찾을 것입니다. 그리고 아무것도 쇼핑 거래보다 더 빨리 그리고 더 끈다. 수백만 명의 사람들이 판매 및 할인 된 기간 동안 마음을 잃어 버리고, 판매 중이기 때문에 가격을 내린 물건을 모두 사면됩니다..
일부는 무료 배송에 끌려 가고, 일부는 주요한 마크 다운으로 끌립니다. 그러나 거의 모든 사람들이 한 종류의 프로모션에 관심이 있습니다. 따라서 할인 및 특별 할인은 일반적으로 웹 사이트 방문자가 찾는 첫 번째 사항입니다. 유혹하는 약속과 독특한 가격은 방문자가 지출하고 지출하고 소비 할 수 있도록 자극합니다. 온라인 상점 홈 페이지 상단에 눈길을 사로 잡는 배너를 할인 쿠폰과 함께 배치하는 것이 좋습니다..
무료 배송은 군중들이 좋아하는 것입니다. 이제는 현지 시장뿐만 아니라 전세계에 판매되기 때문에 운송비를 고려해야합니다. 부당한 운송 비용으로부터 스스로를 구하기 위해 많은 온라인 상점은 일반적으로 최소 주문 가격을 운송 비용을 포함하도록 조정합니다. 고객의 경우 대형 소매 업체 및 온라인 브랜드 매장에서 구매하면 일반적으로 여러 구매가 아니라면 주요 결과가 발생합니다. 따라서 무료 배송에 대한 주문 가격은 미미하며 이러한 구매자에게는 방해가되지 않습니다. 또한 휴가 거래가 없어도 웹상에서 물건을 사면 상점이나 부티크보다 저렴할 수 있습니다. 이것이 최저 가격 제한이 허용되는 이유입니다..
이토 이즈
포에버 21
빅토리아의 비밀
콜즈
AbeBooks
3. 최신 뉴스 및 가장 인기있는 제품
뉴스, 판매 기간 또는 구매자가 제품에 대해 알아야 할 다가오는 이벤트가있을 때 홈 페이지는 제품을 수납 할 수있는 가장 좋은 장소입니다. 구매자가 독점적 인 거래와 가격을 찾기가 너무 어렵지 않게하십시오. 또한 반복되는 고객은 새롭고 트렌디 한 제품을 위해 전체 인벤토리를 탐색하는 데 30 분을 소비하지 않고 판매중인 여러 '새로운'항목을 훨씬 더 잘 살펴볼 것입니다..
그들의 제품 및 판촉에 고객의 관심을 끌 수있는 방법을 잘 아는 다음 5 개의 유명 온라인 상점을 살펴보십시오.
사과
아마존
틸리 스
선글래스 너트
4. 브랜드 제품
다음 고객이 원하는 것을 예측하는 것이 항상 가능하지는 않지만 모든 제품을 홈페이지에 직접 배치해야하는 것은 아닙니다. 당신이 할 수있는 일은 가장 눈길을 끄는 재미있는 제안을 쉽게 접할 수있게하는 것입니다. 이 트릭은 거대한 제품 카탈로그가있는 소매 업체에게 큰 차이를 만듭니다..
판매중인 제품에 브랜드가있는 경우 선불로 표시하십시오. 특히 그들이 정확히 무엇을 찾고 있는지 처음 알지 못하는 방문자들에게는 큰 관심을 끌고 있습니다. 또한 '브랜드 별 쇼핑'의 기회를 제공하는 많은 대형 소매 업체가 있습니다. 고객은 다음 5 개 웹 사이트에서 실행되는 것과 같이보다 구체적이고 효과적인 채널을 통해 필요한 것을 찾을 수 있습니다..
엄마와 팝콘
툴업
학교 전문
아름다움
5. 쇼핑 카트, 로그인 박스 및 검색 박스
장바구니, 로그인 상자 및 검색 상자 기능은 대개 모든 전자 상거래 사이트에 함께 배치됩니다. 장바구니 기능이없는 점포가 포함 된 것을 상상하는 것은 거의 불가능합니다. 가장 인기있는 장바구니 아이콘은 간단한 바구니이므로 사이트와 비슷한 것을 선택하는 것이 좋습니다. 많은 상점에서는 고객에게 이전 및 현재 주문을 모두 확인할 수있는 개인 계정을 제공합니다..
가입 한 모든 고객은 추가 로그인을 위해 개인 로그인과 암호를 선택할 수 있습니다. 게다가, 그러한 계좌의 소유자는 상점 주인으로부터 특별한 할인 혜택을받을 수 있고 다른 판촉이나 판매에 참여할 수 있습니다.
상품의 선택 폭이 넓은 대형 온라인 상점을 다루는 경우 검색 창이 반드시 있어야합니다. 또한 주문을하기 위해 온라인 상점에서 찾아야하는 특정 제품을 요구하는 고객들에게 인기가 높습니다..
M & S
마 찬드 드 트루 스
월마트
크로니클 북
6. 지불 시스템 아이콘
전자 상거래 웹 사이트는 전 세계의 많은 고객을 대상으로하며 각자 자신이 선호하는 지불 시스템을 가지고 있습니다. 또한 지불 방법이나 옵션에 기술적 인 한계가있을 수 있으므로 사전에 지불 옵션을 분명히하는 것이 더 나은 이유입니다. 예를 들어 일부 전자 상거래 웹 사이트에서는 국제 신용 카드를 사용할 수 없습니다. 다른 고객은 청구서 수신 주소와 배달 주소가 공식 상점 위치와 동일한 국가에 있어야합니다..
온라인 상점은 일반적으로 신용 카드 및 직불 카드, 상품권, 대금 상환, PayPal 등을 주요 지불 시스템으로 사용합니다. 이 결제 아이콘은 바닥 글이나 사이트의 오른쪽 상단 모서리에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 다음 예제를 통해 알 수 있듯이 결제 세부 정보는 홈 페이지에 분명히 표시되어야합니다.
Play.com
브랜드 Neusense
토마스 핑크
Shoon
Chocomize
7. 소셜 미디어 링크
온라인 구매의 거의 20 %가 소셜 미디어 사이트를 통해 서핑을 한 후에 성취했다고합니다. 사람들은 여론을 생각하고 있습니다. 페이스 북이나 트위터와 같은 소셜 미디어 웹 사이트는 가장 빠르지는 않지만, 모든 것에 대해 필요한 정보를 얻을 수있는 소스입니다..
또한 소셜 미디어 계정은 자기 홍보를위한 훌륭한 기회를 제공합니다. 온라인 커뮤니티는 가장 활발하고 영향력있는 고객을 식별하거나 웹 스토어에 익숙하지 않은 새로운 사용자를 찾을 수 있습니다. 온라인 상점의 경우 고객이 최신 뉴스 또는 페이스 북이나 트위터 팔로워만을 겨냥한 특별 거래를 놓치지 않는 좋은 채널입니다. 다음은 소셜 네트워크 사용의 성공적인 사례입니다.
Inkefx
19 47
베네통
Newegg
Bass Pro Shops
8. 전화 번호 및 온라인 채팅
온라인 쇼핑을 통해 구매자는 컴퓨터 네트워크를 통해 판매자와 상호 작용하여 더 이상 지리적으로 연결되지 않은 거래를 만듭니다. 그러나 문제가있을 때 고객은 대화 할 수있는 사람을 더 가질 가능성이 높습니다. 이것은 상점 지원 팀의 핵심입니다. 연중 무휴 핫라인과 라이브 채팅은 고객 서비스에 대한 높은 평가를 받고 있습니다..
하루 종일 또는 밤새 온라인으로 구입할 수있는 경우, 사전 판매 및 판매 후 질문의 대부분을 해결하기 위해 24 시간 고객 서비스를 제공해야합니다. 또한 사람들은 직장이나 가정에서 온라인으로 접속할 수 있으므로 구매 및 그에 수반되는 문의는 언제든지 오늘의.
아래 예처럼 빠르고 전문적인 온라인 도움말을 제공하는 5 개의 온라인 상점이 있습니다.
윌트 셔 농장 음식
FourEleven
룰루
BigBrownBox
Versapak
9. 스토어 파인더
상점 찾기 탭은 여러 지역 또는 국가의 소매 업체가있는 웹 상점의 필수 옵션입니다. 실제 상점 자체를 체크 아웃하는 것을 선호하는 많은 보수적 인 고객은 웹 사이트를 방문 할 수 있지만 가장 가까운 상점 위치 또는 지점을 찾을 수 있습니다..
이 옵션은 사이트의 상단이나 하단 오른쪽에 있습니다. 상점에 폭 넓은 무역 네트워크가있는 경우 국가, 도시, 우편 번호 또는 주소 검색을위한 특별 상점 위치 검색 상자를 만드는 것이 좋습니다. 이 전자 상거래 웹 사이트의 상점 찾기 탭을 확인하십시오..
존 루이스
다음 것
꽃들
Books-A-Million
Keurig
10. 트러스트 마크
트러스트 마크는 사이트에서 쇼핑하는 것이 안전하다는 외부 업체의 보안 보장을 보여주는 작은 이미지 또는 로고입니다. 이러한 신뢰 마크 중 일부는 네트워크 솔루션, McAfee, Verisign, BBB, TRUSTe, GeoTrust 등에서 가져옵니다. 이러한 인증 인증서는 고객에게 보안 감을 부여하고 개인 정보를 공유하는 것에 자신감을 부여합니다. 방문객은 지불 세부 정보가 부지불식간부터 안전하다는 것을 안다면 구매를 더 많이 할 것입니다..
또한 트러스트 마크는 대형 브랜드 매장에는 중요하지 않습니다. 그들은 이미 좋은 평판을 가지고 있기 때문에 안정성을 확인하기 위해 보안 및 개인 정보 보호 테스트를 통과 할 필요가 없습니다..
신뢰 마크 외에도 명료 한 디자인, 편리한 메뉴, 상세한 제품 설명 및 사용자 리뷰는 온라인 평판을 높이는 데 중요합니다. 신뢰는 돈을 버는 고객의 의지에 중요한 역할을합니다..
소프트 마트
크리스타의 작품
진정한 종교
3 공
eCost
보너스 : 사용 방법 안내
노하우는 의무 사항이 아닙니다. 그러나 이것은 익숙하지 않은 무언가를 구매하는 방문자의 관심을 불러 일으킬 수있는 방법입니다. 냉장고 나 새 LCD TV와 같이 주요 구매를하는 고객의 경우 가이드를 원하거나 적어도 구매하기 전에 조사 할 사양을 알고 싶습니다. 이 탭에는 일반적으로 기술적 인 질문에 답하고 구매와 관련된 문제를 해결하는 헬프 데스크와 아무런 관련이 없습니다..
유익하고 가치가있는 3 가지 온라인 상점이 안내서를 볼 수 있습니다..
블루 나일강
미국 - 매트리스
홈 디포
결론
그리고 그게 다야! 위의 팁을 통해 온라인 웹 사이트가 잠재 구매자를위한 완벽한 이동 페이지가 될 수 있기를 바랍니다. 귀하의 온라인 존재를 창출하기 위해 항상 노력과 재정으로 투입된 이러한 사소한 제안은 귀하의 비즈니스를 도울 수 있습니다. 도움이 될 수있는 다른 아이디어가 있으면 아래 의견란에 남겨 두십시오..
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