Gmail 지원에 문의하는 방법

기업용 G Suite에 가입하지 않고도 Gmail 지원에 직접 문의 할 수는 없지만 온라인에서 원하는 답변을 얻으려면 몇 가지 방법이 있습니다. Gmail 문제에 대한 도움을 얻을 수있는 방법에 대해 알아 보겠습니다..

일반 지원 주제에 Gmail 도움말 사용

가장 먼저 살펴볼 리소스는 가장 일반적인 문제에 대한 솔루션이 포함 된 Gmail 관련 지원 페이지 인 Gmail 도움말입니다..

Gmail 지원을 위해 홈페이지에 도착하면 Gmail 사용자가 자주 사용하는 도움말 항목을 스크롤 할 수 있습니다.

주제 중 하나를 클릭하면 발생한 문제를 해결하는 데 도움이되는 기사 목록이 표시됩니다..

기사 중 하나를 클릭하면이 문제를 가장 잘 해결할 수있는 방법에 대한 단계별 지침이있는 페이지로 리디렉션됩니다. 이 페이지에는 Android 및 iOS 용 단계도 포함되어 있습니다..

질문에 대한 답변을 제공하는 주제를 찾지 못한 경우 페이지 상단에있는 문제를 설명하는 데 사용할 수있는 검색 창이 있습니다..

보다 구체적이고 덜 일반적인 문제가있는 경우 Gmail 도움말 포럼을 방문하여 필요한 도움을 받아야합니다.

특정 주제에 대한 Gmail 도움말 포럼 사용

다음 옵션은 사람들이 Gmail 계정 관련 문제에 대한 특정 질문을하기 위해 이동하는 포럼으로 이동하는 것입니다. 포럼에는 다른 Gmail 사용자와 Google 직원이 모여 있습니다..

Gmail 도움말 페이지 (오른쪽 상단의 '도움말 포럼'링크)를 클릭하거나 직접 Gmail 도움말 포럼 페이지로 이동하여 포럼에 액세스 할 수 있습니다..

포럼에 도착하면 아래로 스크롤하면 커뮤니티에서 요청한 가장 최근의 질문이 표시됩니다..

Google 도움말과 마찬가지로 페이지 상단에서 검색 창을 사용하여 사용자가 이미 질문 한 관련 질문을 찾을 수 있습니다. 대부분의 포럼과 마찬가지로 문제를 검색하여 해결 방법이 게시되었는지 확인하는 것이 좋습니다..

그 후에도 여전히 문제에 대한 해결책을 찾지 못한 경우 새 주제를 만들 수 있습니다. 이를 위해서는 Google 계정에 로그인하여 공개 토론에 질문을 게시해야합니다. 이렇게하면 다른 사용자가 관련 솔루션으로 답장 할 수 있으며 운이 좋다면 Google 자원 봉사자가 더 도움을 줄 수 있습니다..

이렇게하려면 "새 주제"버튼을 클릭하십시오..

다음 페이지의 제공된 상자에서 다른 포럼 회원이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 사진, 링크 또는 첨부 파일과 함께 문제를 설명하십시오. 모든 세부 정보를 입력하고 '게시'버튼을 클릭하십시오..

이러한 리소스로 인해 초기 문제를 해결할 수없는 경우 언제든지 Google에 서신을 보낼 수 있습니다. 사이트에는 전 세계 Google 본사 주소가 나열됩니다. 분명히 그들은 실제 편지에 응답 할 것입니다.?