Google Play 스토어에서 환불 받기
앱이나 게임의 리뷰가 얼마나 훌륭한지는 중요하지 않습니다. 당신이 그것을 사서 다운로드하고 기회를 잡을 수있는 기회가 항상 있습니다. 어쩌면 네가 기대했던 것처럼 작동하지 않을 수도 있고 아예 작동하지 않을 수도있다. 환불을 요청하는 시점입니다..
아무도 환불을 요구하지만 아무도 서브 파 앱이나 서비스를 지불하는 것을 좋아하지 않습니다. 환불 요청은 때로는 불가피한 이유입니다..
Google Play 스토어에서 환불을 요청할 때 다소 힘들 수 있습니다. Google은 Google Play 구매에 대해 항상 환불을 제공하는 것은 아니지만 구매 후 48 시간 이내에 앱 또는 인앱 구매액을 환불 해달라고 요청하면 너무 많은 문제가 발생하지 않아야합니다..
특히 앱을 구매 한 직후 빠른 속도로 앱을 제거하는 경우 자동으로 환불을받을 수 있습니다. 그런 일이 발생하지 않으면 아래 절차를 따르십시오. 구입 후 48 시간 이내에 환불을 요청하면 Google은 대신 개별 개발자에게 연락하도록 요구할 수 있습니다..
48 시간 내에 있다고 가정 할 때 Google Play 스토어에서 환불을 요청할 수있는 절차는 다음과 같습니다..
시작하려면 웹 브라우저를 열고 Google Play 계정 페이지를 방문하십시오. 전화 또는 컴퓨터 사용 여부에 관계없이 동일합니다..
주문 내역이 표시 될 때까지 아래로 스크롤하여 환불을 원하는 앱을 찾으십시오. 항목의 오른쪽에 세 개의 수직 점이 표시됩니다. 해당 점을 클릭 한 다음 '환불 요청'을 클릭하십시오.
이제 새 창이 나타납니다. 드롭 다운 메뉴에서 환불을 요청할 수있는 몇 가지 이유가 표시됩니다. 상황에 가장 적합한 것을 선택하십시오..
- 나는 이것을 우연히 구입했다.
- 나는이 구매를 더 이상 원하지 않는다.
- 동의없이 친구 나 가족이 구매했습니다.
- 이 구매 또는 청구를 인식하지 못함
- 나는 이것을 구입했지만 그것을받지 못했다.
- 구매에 결함이 있거나 광고 된대로 작동하지 않습니다.
선택하는 옵션에 따라 Google은 추가 텍스트 제안 조언을 표시합니다. 이 중 어느 것도 요청을 진행할 수 없으므로 환불을 요구하는 이유에 대한 간략한 설명을 입력하고 "제출"버튼을 클릭하십시오.
환불 요청이 제출되면 Google 응답으로 이메일을 받아야합니다. 이것은 일반적으로 15 분 내에 도착하지만, 더 오래 걸릴 수 있습니다..