Apple App Store에서 환불받는 방법

아무리 많은 연구를하든 광고 된 것처럼 작동하지 않는 무언가를 얻을 수있는 기회가 항상 있습니다. 환불이 필요할 때가 있습니다. 애플이 광고를하지 않더라도 앱 스토어에서 환불을받을 수 있습니다..

애플이 그것에 대해 크게 신경 쓰지는 않을지라도, 앱 스토어에서 환불을받는 것은 가능할뿐만 아니라 매우 쉽다. 인앱 구매 또는 앱 전체에 대해 환불을 요청하는 경우에도 과정은 동일합니다. 환불이 가능하더라도 무료 평가판을 다운로드 할 수있는 방법이 아니라는 점을 기억해야합니다. 애플은 여전히 ​​애플에 대한 시련을 제공하지 않습니다. 그러나 단순히 작동하지 않거나 어떤 식 으로든 손상된 앱을 구입 한 경우 환불이 가능합니다..

App Store에서 두 가지 방법으로 환불을 요청할 수 있습니다. Apple 웹 사이트 또는 iTunes를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 아무도이 시점에서 아이튠즈에 열광하는 것을 즐기지 않는다고 말하는 것이 안전하므로 여기서 웹에 초점을 맞출 것이다. 더 쉽고 빠르며 시간에 맞추어 단계를 진행하지 않아도됩니다..

시작하자. 프로세스를 시작하려면 웹 브라우저를 열고 Apple의 "문제보고"페이지로 이동하십시오. 모바일 및 데스크톱에서 작동합니다..

웹 페이지가로드되면 Apple ID 사용자 이름과 암호 (그리고 해당 브라우저에서 처음으로 로그인하는 경우 2FA 코드)를 사용하여 로그인해야합니다. 그 (것)들을 입력하고 화살을 명중하십시오 과정을 완료하십시오.

로그인하면 무료 인 경우에도 다운로드 한 모든 앱을 볼 수 있습니다. 앱이 Apple에서 제공하는 다른 콘텐츠와 섞일 수 있으므로 다운로드 한 앱 만 표시해야하는 경우 페이지 상단의 '애플리케이션'탭을 클릭하십시오..

환불을 원하는 앱을 확인한 후 옆에있는 "문제 신고"버튼을 클릭하십시오..

이 시점에서 새로운 드롭 다운 메뉴가 나타납니다. 환불을 요청하는 이유를 선택하십시오. 선택할 수있는 옵션은 여러 가지가 있습니다.

• 이 구입을 승인하지 않았습니다 (iTunes Store 지원팀에 문의하라는 메시지가 표시됨)
• 이 항목을 구입할 의도가 없었습니다 (또는 구독을 갱신한다는 의미가 아닙니다).
• 나는 다른 항목을 구입하려고했다.
• 앱이로드되지 않거나 다운로드하지 않습니다 (이 선택을하면 개발자에게 문의하라는 메시지가 표시됨).
• 앱이 작동하지 않거나 예상대로 작동하지 않습니다 (이 선택을하면 개발자에게 문의하라는 메시지가 표시됨)

일회성 구매가 아닌 구독의 경우 약간 다른 옵션이 표시됩니다. 실수로 앱을 구입했거나 잘못된 앱을 구입했다고 표시하면 아래에 문제를 설명하는 옵션이 표시됩니다. 환불 요청에 대한 간단한 설명을 입력하고 "제출"버튼을 클릭하십시오..

이 시점에서 기다리는 게임입니다. Apple은 귀하의 환불이 처리되고 있음을 확인하는 몇 시간 내에 그리고 가장 긴 며칠 동안 이메일을 보내야합니다. 구매 방법에 따라 돈을 환수하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다..