응용 프로그램 개발 10 최고의 버그 및 사용자 추적 도구
버그 추적은 앱이 여전히있을 때 가장 중요한 작업 중 하나이지만 개발 단계, 문제가 여전히 제기 될 수 있습니다. 생산 단계에서 앱이 온라인 상태가 된 후에 "버그 수집"프로세스에서 사용자가 다음 작업을 수행 할 수 있도록하는 것이 유용 할 수 있습니다. 너에게 즉각적인 피드백을 준다., 또는 그들이 질문을하도록 허용한다. 앱이 어떻게 작동하는지 이해하지 못하는 경우.
다행히 요즘에는 버그 및 사용자 추적 도구 발생 즉시 앱의 문제를 신속하게 수정할 수 있습니다. 이 게시물을 통해 우리는 귀하가 효과적으로 사용할 수있는 강력한 도구 모음을 제공 할 것입니다. 버그 수집 및 관리.
이것은 다음 중 하나에 의해 수행됩니다. 직접 수집하기 사용자 또는 팀 구성원으로부터 또는 사람들이 앱을 사용하는 방식 이해 그들의 행동을 감시하는 것. 이렇게하면 버그가 제거 될뿐만 아니라 버그가 제거됩니다. 사용자 경험 향상, 과 고객 만족도 향상.
1. 버거 드
고객이 사이트에서 긴 양식을 작성해야하거나 버그를 신고하기 위해 주석이 달린 screengrabs를 작성해야합니까? Bugherd를 사용하면 이러한 부담을 덜 수 있습니다. 그것은 당신이 피드백을 웹 사이트에 직접 포함, 그래서 버그를 flaged하고 시각적으로 관리 할 수 있습니다.. 사이트에서 바로 특수 효과를 작성하여 고객이 문제를보고하면 Bugherd 그들을 완전한 보고서로 바꾼다. 당신은 신속하게 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
사용자는 게스트 액세스 만 사용하면됩니다. 그들이 발견 한 버그를 지적하고 확인하고 설명하십시오. 앱에서 보고서를 생성 할 수 있습니다. Bugherd는 또한 Jira, Basecamp 또는 Zapier와 같은 많은 인기있는 응용 프로그램과 통합 될 수 있습니다. 고객의 의견 외에도 Bugherd는 팀 협업 및 작업 관리 도구를 제공합니다.
2. 초인종
초인종은 당신이 모이는 데 도움이됩니다. 인앱 사용자 의견 웹 사이트, iOS 및 Android 앱에서 무료로 사용할 수 있습니다. 받은 모든 피드백은 자동으로 감정 분석으로 태그 달기, 다음과 같이 분류됩니다. 양성 또는 음성. 당신은 또한 수 나만의 태그 만들기 메시지를 그룹화하고 모든 메시지에서 텍스트 검색을 수행합니다..
Doorbell은 이미 Pivotal Tracker, Asana, Jira 및 기타 많은 프로젝트 관리 및 문제 추적 도구와 통합되어 있습니다. 고객의 피드백을 프로젝트 관리 시스템이나 문제 추적 응용 프로그램으로 직접 보내면됩니다. 당신이 사용할 수있는 JavaScript, iOS 및 Android SDK 앱에서 초인종을 설정하는 방법.
3. 사용자 스냅
Usersnap은 웹 프로젝트에서 일하는 사람에게 편리한 기능을 제공합니다. 비주얼 버그 추적기. Usersnap은 귀하의 중심 장소가 될 수 있습니다. 피드백 구성 과 버그 보고서 수집. 사용자에게 버그보고 어디에 그들이 일어난다. 와 포인트 앤 클릭 주석 도구 앱 또는 양식을보고하는 버그로 전환 할 필요가 없습니다..
Usersnap은 민첩한 방법, 스크럼 또는 폭포 개발을 사용하든 상관없이 자신의 작업 스타일을 따릅니다. 이 응용 프로그램은 Slack, Asana, Zendesk 등과 같이 이미 사용하고있는 도구와도 작동합니다. 디자이너, 개발자, 품질 보증 팀 및 고객 간의 의사 소통을 도울 수 있습니다..
4. 녹음기
Taperecorder는 SDK (소프트웨어 개발 키트)로서 동영상 녹화 사용자가 앱에서하는 작업에 대해 사람들이 제품을 사용하는 다양한 방법을 추적, 분석 및 향상시킬 수 있습니다. Taperecorder는 분석을 통해 추적중인 이벤트를 자동으로 수집하여 비디오 옆에 표시합니다..
이 응용 프로그램은 또한주의를 준다 사용자 개인 정보 와 민감한 정보를 자동으로 픽셀 화합니다.. 녹음 할 내용을 선택하고 중요한 비디오 만 시청하십시오. Taperecorder는 iPhone 및 Android에서 사용할 수 있으며 SDK는 Apple의 App Store 리뷰 가이드 라인과도 호환됩니다..
5. 지라
Jira는 인기있는 개발 도구입니다. 민첩한 팀을위한 긴밀한 이슈와 전체 개발 프로세스를 통해 훌륭한 제품을 계획하고 구축하십시오. Jira는 유연한 계획, 정확한 견적, 가치 중심 우선 순위 지정, 투명한 실행, 실행 가능한 결과 및 확장 가능한 진화와 같은 기능을 갖춘 복잡한 소프트웨어입니다. Jira는 이슈 구성, 작업 할당, 팀 활동 추적 및 기타 여러 작업에 사용할 수 있습니다..
또한 보고서로 얻는 실시간 시각적 데이터를 기반으로 팀의 성과를 향상시키고 추가 기능으로 Jira를 향상시킬 수 있습니다. 또한 Confluence, Bitbucket, Hipchat 등과 같은 이미 사용중인 도구와 통합 할 수 있습니다. 7 일 무료 평가판을 사용하면 작은 팀의 경우 10 개월, 성장하는 팀의 경우 $ 75로 사용할 수 있습니다..
6. 롤바
롤바는 웹 앱의 오류를 빠르게 찾을 수있게 해주 며, 오류가 발생하기 전에 수정할 수 있습니다. 앱은 오류를 신속하게 가리 킵니다. 다양한 컨텍스트 데이터 수집, 자세한 스택 추적, 요청 매개 변수, URL, 환경, 영향을받는 사용자 등이 포함됩니다. 오류는 루트 원인별로 그룹화, 앱 내부에서 실제로 일어나는 일을 쉽게 볼 수 있습니다..
오류 경고 알림은 전자 메일 또는 슬랙 또는 HipChat과 같은 타사 서비스를 통해 쉽게 설정할 수 있습니다. 롤바는 많은 주요 언어 및 프레임 워크에서 작동합니다. Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS 및 Flash에 대한 라이브러리를 제공합니다. 롤바 RESTful API를 사용하여 자체 시스템과 통합 할 수도 있습니다.
7. 버클 클리퍼
Bugclipper는 텍스트 메시지를 보내는 것처럼 간단한 버그를보고하는 인앱 버그보고 도구입니다. 사용자는 3 가지 방법 중 하나를 선택하여 버그를보고 할 수 있습니다. 스크린 샷, 화면 녹화, 또는 동영상 충돌. Bugclipper를 사용하면 화면에서 정확히 어떤 일이 일어나는지 쉽게 기록 할 수 있습니다. 사용자는 화면을 캡처하려면 살짝 누르십시오., 문제를 설명하다, 끝났어..
Bugclipper는 사용자가 걸러낸 문제를 대시 보드로 보냅니다. 실시간. 대시 보드를 사용하면 동일한 장소에서 모바일 앱의 모든 문제를 관리하고 진행 상황을 추적하며 팀에 정보를 제공 할 수 있습니다..
8. Apteligent
Apteligent는 강력하다. 개발 관리 도구 ...에 대한 엔터프라이즈 모바일 팀, 사용자 통찰력과 실제 현장 정보를 연결합니다. 그것은 당신이 얻을 수 있도록 도와줍니다. 실시간 가시성 모바일 앱 개발 프로세스의 각 단계에서 우선 순위를 정하고 문제를 요약한다., 문제 식별 사용자에게 영향을 미치기 전에 알림을 설정합니다. Apteligent의 고유 한 릴리스 콘솔 당신은 또한 최신 릴리스의 채택 및 안정성.
사용자의 위치에 따라 다음을 기반으로 앱을 최적화하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 사용자 별 환경 데이터, 국가, 이동 통신사, 장치 연결성 등과 같은 정보를 제공합니다. Apteligent는 다음을 지원합니다. 기계적 인조 인간, 윈도우 10, 과 HTML5 Unity, PhoneGap 및 Xamarin과 같은 인기있는 개발자 프레임 워크와 통합 될 수 있습니다..
9. Promoter.io
발기인이 당신에게 권한을줍니다 고객 의견 수집, 그 (것)들을 사용하여 그들의 응답을 분석하십시오 Net Promoter 캠페인 특색. 웹 기반 플랫폼을 사용하여 사용자 정의 전자 메일을 사용하여 사용자 피드백 캠페인을 쉽게 작성하고 관리하고 고객 피드백에 대한 심층 분석을 수행하며 고객 연락처를 관리 할 수 있습니다..
Net Promoter System의 명확한 실행 가능한 통찰력을 통해 행동을 취할 곳 즉각적이고 측정 가능한 성장을 얻을 수 있습니다. Promoter를 사용하면 고객을 효과적으로 참여시키고 충성도를 높이기 위해 여러 시스템을 사용할 필요가 없습니다..
10. 등대
등대는 간단한 문제 추적 도구 프로젝트 개발을 추적하는 데 도움이 될 것입니다. 등대 팀 협업을 용이하게한다., 중요한 업무에 집중하십시오. 등대로 쉽게 이동할 수 있습니다. 문제를 만들고 태그를 붙입니다., 과 자동 분류 무대 뒤에서. 그것은 텐더와 통합되어 있습니다. 고객 지원 서비스 직원들이 등대 티켓 새로 만들기.
티켓을 만들고 회신 할 수도 있습니다. 이메일받은 편지함에서 바로. 모든 모든 프로젝트의 상태 간단한 개요에서 볼 수 있고 피드와 함께 따라갈 수 있습니다. 너는 할 수있다. 이정표를 세우다 기능을 계획하고 출시 날짜를 정하거나 문서 또는 이미지 첨부 팀원이 쉽게 찾을 수 있도록 티켓에 직접 연결.
