EA Origin 게임 환불 방법
Origin의 "Great Game Guarantee"는 EA 자체 및 일부 타사 게임에서 발행 한 모든 게임에 적용됩니다. 게임 구매에 만족하지 않으면 Steam처럼 환불을 위해 돌려 보낼 수 있습니다. Steam이 오기 전에 Origin이 환불을 제안하기 시작했지만 Steam의 환불 정책이 더 다양한 게임에 적용됩니다..
Origin의 거대한 게임 보증의 작동 원리
Origin의 Great Game Guarantee를 사용하면 게임을 반환하여 전액 환불을받을 수 있습니다. 원하는 이유가 무엇이든 게임을 반환 할 수 있습니다. "당신이 그것을 좋아하지 않는다면, 그것을 돌려 보내십시오", Origin의 웹 사이트를 장려합니다. 그러나 모든 게임이이 보증을받을 자격이있는 것은 아닙니다..
EA의 모든 게임은 Origin에서 디지털 사본을 구매하면 Great Game Guarantee를받을 수 있습니다. 몇 가지 타사 게임을 사용할 수 있지만 대부분의 타사 게임은 원본이 아닙니다. 구매 프로세스 중에 게임이 거대한 게임 보증을받을 수 있는지 여부를 확인합니다.
게임의 디지털 사본 만 적합합니다. Origin 코드와 함께 제공되는 게임의 실제 박스형 사본을 구입하여 Origin에서 해당 코드를 사용하는 경우 게임을 환불하고 마음에 들지 않으면 돈을 돌려받을 수있는 방법이 없습니다.
풀 게임 만 환불받을 수 있습니다. 다운로드 가능한 콘텐츠 (DLC) 구매 금액을 환불 할 수 없습니다..
구입 한 게임이 환불 대상인 경우에도 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 게임을 시작한 경우 처음 게임을 시작한 때로부터 24 시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 그것은 당신이 그것을 지키기로 결심하기 몇 시간 전에 연주하기를 원한다면, 그 첫날에 모두 연주해야한다는 것을 의미합니다. 이는 Steam의 정책과 다르므로 구매 후 14 일 (발사하지 않음)까지 환불을 허용하지만 2 시간 동안 만 게임을 할 수 있습니다. 둘 다 장점과 단점이 있습니다..
게임을 시작하지 않은 경우 게임을 구입 한 날로부터 7 일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 게임을 선주문했지만 아직 출시하지 않은 경우 게임 출시일로부터 7 일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다..
새로운 EA 게임에 대한 또 다른 예외가 있습니다. 릴리스 날짜로부터 30 일 이내에 EA 게임을 구입하고 EA의 통제하에있는 서버 문제, 게임 버그 또는 기타 문제와 같은 기술적 인 문제로 게임을 즐길 수없는 경우, 평소 24 시간 대신 처음 게임을 시작한 후 72 시간 이내에 환불.
따라서 Origin에서 적합한 게임을 구매할 때 처음 실행 한 지 24 시간 이내에 유지할지 여부를 1 주일 이내에 확인하고 결정해야합니다. 보증의 전체 조건은 다음과 같습니다..
게임 환불 방법
게임 환불을 받으려면 EA 웹 사이트에서 환불 요청 페이지로 이동하여 Origin 계정으로 로그인하십시오..
현재 환불받을 자격이있는 게임 목록이 표시됩니다. 환불을 원하는 게임의 오른쪽에있는 "선택"버튼을 클릭하고 "다음"을 클릭하십시오..
게임을 반환 할 이유를 선택하고 "확인"을 클릭하십시오. 게임이 너무 짧거나, 버그가 있거나, 재미가 없거나, 서버에 연결할 수 없거나 우연히 게임을 구입했는지 여부와 관계없이 환불을받을 자격이 있습니다. 문제가 목록에 표시되지 않는 경우 선택할 수있는 '기타'옵션이 있습니다..
선택한 이유는 중요하지 않지만 정확한 이유를 선택하면 Origin 및 게임 개발자에게 더 많은 정보를 제공 할 수 있습니다.
환불 처리 중이며 48 시간 이내에 EA에서 회신한다는 메시지가 표시됩니다..
EA 웹 사이트의 My cases 페이지에서 현재 및 과거 환불 요청 상태를 볼 수 있습니다.
모든 것이 잘 진행되면 환불 요청이 승인되었다는 이메일을 받게되며 Origin에서 게임을 구매할 때 사용한 결제 수단으로 돈이 반환됩니다. 그러나 돈이 귀하의 지불 방법으로 반품 되려면 약간의 시간이 걸립니다. EA 웹 사이트에 따르면 환불을 받으려면 7-10 일이 걸릴 수 있습니다..
합리적인 시간 내에 응답을받지 못하거나 나의 사례 페이지에서 요청이 사라지면 EA 웹 사이트에서 EA 지원팀에 도움을 요청합니다.
