스팀 게임 환불 받기

Steam은 관대 한 환불 시스템을 제공합니다. 어떤 이유로 든 Steam을 통해 구입 한 게임을 환불 할 수 있습니다. PC에서 제대로 작동하지 않거나 재미있는 게임을 찾지 못했을 때.

이 기능을 사용하면 확실하지 않은 게임을 시도 할 수 있습니다. 게임을 좋아하지 않는다면 언제든지 환불하고 돈을 돌려받을 수 있습니다. 무료 데모를 제공하는 게임이 너무 적기 때문에 특히 유용합니다..

게임 환불을 할 수있을 때

환불을받을 수있는 때를위한 두 가지 기본 요구 사항이 있습니다 : 지난 14 일 동안 게임을 구입 했어야하며 2 시간 미만 게임을해야합니다.

이러한 요구 사항을 충족하면 Valve는 어떤 이유로 든 환불 해 줄 것을 약속합니다. 이러한 요구 사항을 충족시키지 못하더라도 게임에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. Valve는 요청을 검토하지만 환불을 보장하지는 않습니다.

Steam 외부에서 구입 한 게임은 제품 키로 Steam에 추가 할 수 없습니다 (적어도 Steam이 아닌 원래 판매점에서 환불을 요청해야 함). 타사 게임 상점에서 스팀 키를 구입하여 스팀 게임에 돈을 절약 할 수도 있지만이 기능을 사용하면 스팀을 통해 게임을 구입할 수 있습니다..

많은 게임을 환불하는 경우 Valve는이 "남용"을 고려하여 환불을 중단 할 수 있습니다. Valve의 정책에 따르면 "환불은 무료 게임을 즐기는 방법이 아닌 Steam에서 타이틀을 구입할 위험을 없애기 위해 고안되었습니다. Valve는 그들이 "남용"이라고 생각하는 것을 정확하게 지정하지는 않지만, 정기적으로 많은 게임을 구매하지 않고 대부분을 환불하지 않는 한 괜찮습니다..

Valve는 판매 전에 구입 한 게임을 환불하고 더 낮은 판매 가격으로 구입하는 게임은 남용으로 간주하지 않는다고 말합니다. 따라서 며칠 후 $ 60 게임을 구입하여 30 달러에 판매하면 게임을 환불하고 저렴한 가격으로 구입할 수 있습니다. 단 2 시간 미만 플레이 한 경우.

환불은 게임을 구입할 때 사용한 것과 같은 지불 방법으로 반환하거나 Steam에 보낼 수있는 Steam Wallet 크레딧으로 환불받을 수 있습니다. 정책의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 밸브의 스팀 환불 정책을 읽어보십시오..

게임 환불 방법

14 일 이내에 게임을 구입했지만 2 시간 이내에 게임을했다면 환불을받을 수 있습니다. 하나를 얻는 방법은 다음과 같습니다..

먼저 Steam 지원 사이트로 이동하십시오. Steam에서 도움말> Steam Support를 클릭하거나 웹 브라우저에서 Steam Support 웹 사이트를 방문하여이 페이지에 액세스 할 수 있습니다. 웹 브라우저에서이 페이지를 방문하면 계속하려면 Steam 계정으로 로그인해야합니다. Steam에서이 페이지를 방문하면 자동으로 로그인됩니다..

환불을 원하는 게임을 선택하십시오. 최근에 재생 한 경우 페이지 상단의 '최근 제품'에 게임 이름이 표시됩니다. 여기서 게임 이름이 보이지 않으면 "구입"을 클릭하십시오..

지난 6 개월 동안 Steam에서 구매 한 모든 구매 목록이 표시됩니다. 이 페이지는 Steam 커뮤니티 카드에서 판매 한 Steam 트레이딩 카드 및 기타 아이템들도 보여줍니다..

목록에서 환불 받으려는 게임을 찾아 클릭하십시오..

Steam이 게임에 어떤 문제가 있는지 묻는 경우 "환불을 원합니다"버튼을 클릭하십시오..

지원 시스템은 게임과 관련된 기술적 인 문제를 해결할 수 있는지 묻습니다. 제대로 실행되지 않고 게임을 환불하는 대신 문제를 해결하려는 경우 여기에서 기술 지원 옵션을 사용해보십시오.

환불을 원할 경우 '환불을 요청하고 싶습니다'를 클릭하십시오..

Steam은 귀하가 환불받을 자격이 있는지 확인하고 환불받을 자격이 있는지 여부를 확인합니다. 돈을 원래 결제 수단 또는 스팀 지갑 크레딧으로 환불 받으려는 결제 수단을 선택할 수 있습니다..

환불을받을 수 없다면 환불은 일반적으로 귀하의 상황에서는 제공되지 않지만 어쨌든 요청할 수 있습니다.

왜 게임을 환불하는지 묻는 메시지가 나타납니다. 상자에서 이유를 선택하고 생각이 적은 작은 메시지를 입력하십시오. 환불을 보장하는 동안이 메시지는 Valve와 게임 개발자가 게임을 계속하고 싶지 않은 이유를 이해하는 데 도움이됩니다..

환불을 요청하려면 '요청 제출'버튼을 클릭하십시오..

Steam에서 환불 요청을 받았다는 이메일을 받게됩니다. Valve가 요청을 검토 중이며 다시 연락 할 것이라고 이메일에 알려줍니다..

요구 사항을 충족하면 구매가 환불되었다는 다른 이메일을 받게됩니다. 일반적으로 이러한 환불 요청은 수 시간 내에 접수됩니다..

Steam의 환불 정책은 관대하지만 여전히 제한적입니다. 2 년 전에 판매 한 게임에 대해서는 환불을받을 수 없으며 게임 한 적이 없으며, 끔찍한 일이 발생하기까지 6 시간 동안 플레이 한 새 게임에 대해 환불을받을 수 없습니다.

Steam으로 새 게임을 구입할 때 처음 14 일 이내에 게임을 시험해보고 유지할지 여부를 결정할 수 있습니다..